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Katia Paixão

Katia Paixão

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Sobre Katia Paixão:

Sou Katia Paixão, 42 anos. Sou uma pessoa muito resiliênte e persuasiva.

Experiência

Sou Supervisora de operações com conhecimento: Relatórios e análises, Gestão de equipes, Atendimento ao Cliente, Treinamento e desenvolvimento, Administração do tempo,Liderança, Gestão de Pessoas, Criação de relacionamentos, visualização de dados e Indicadores, chave de desempenho, Liderança de equipe, Microsoft Office,Microsoft Excel,Microsoft , Microsoft Word e Power BI, Planejamento estratégico,Negociação,Gestão de projetos, Melhoria de processos, Suporte ao cliente, acompanhamento de equipe offline, tais como Whatsapp, whatsapp Bot, chat, email e Reclame Aqui. Acompanhamento de SLA, TMA e TOM.

Educação

MBA Gestão de Pessoas e Recursos humanos

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