Katia Valeria

Profissional eficiente com boas habilidades de relacionamento interpessoal que contribuem para prestação de serviço de excelência e para o suporte a equipe em tarefas diversas visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. 

Teleoperador
Atento Brasil S/A - Rio de Janeiro, RJ - Junho de 2010 a Novembro de 2013
Responsabilidades
Realizava a função em responder e-mails, solucionando os atendimentos do cliente.
Realizações
Tive a oportunidade de aprender as funções: E-mail, Chat, Sac por telefone e Vendas.
Habilidades
No e-mail tinha produtividade, onde passei ser rápida nas atividades.

Telemarketing
Tele-Soluções Telemarketing LTD - Rio de Janeiro, RJ - Junho de 2003 a Maio de 2004
Responsabilidades
Realiza vendas de cartão de crédito por telefone.
Preenchimento de formulário.
Realizações
Ser obstinada e perseverante.
Habilidades
Aprendi a ter habilidade de preencher formulário com rapidez.

Operador II
Telefutura Telemarketing S/A - Rio de Janeiro, RJ - Janeiro de 2003 a Fevereiro de 2003
Responsabilidades
Realizações de vendas de seguro de vida.
Realizações
O conhecimento do produto.

Habilidades
Ter produtividade.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Ensino Médio - Formação Geral
Colégio Estadual Oscar Tenório - Rio de Janeiro, RJ
1987 a 1989