
Katia yudo Yudo
Tecnologia / Internet
Sobre Katia yudo Yudo :
▪ Experiência de 10 anos no segmento de testes ehomologação
▪ Sólidos conhecimentos nas ferramentas de CRM com destaque para (Microsoft Dynamics), Mainframe, CsLight, Altsa, Top Desk, E-Proc, Miisy, Conhecimento em SAP e ERP .
▪ Analise de processos, avaliação de custos operacionais e criação de roteiros de teste
▪ Liderança de equipe de atendimento em call center
Experiência
▪ Experiência de 10 anos no segmento de testes ehomologação
▪ Sólidos conhecimentos nas ferramentas de CRM com destaque para (Microsoft Dynamics), Mainframe, CsLight, Altsa, Top Desk, E-Proc, Miisy, Conhecimento em SAP e ERP .
▪ Analise de processos, avaliação de custos operacionais e criação de roteiros de teste
▪ Liderança de equipe de atendimento em call center
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