
Katiane Alves da Silva
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Sou uma profissional dedicada e organizada, com experiência comprovada como operadora de caixa. Tenho habilidades sólidas em atendimento ao cliente, gestão de caixa e controle de estoque. Durante minha trajetória profissional, desenvolvi competências em conferência de produtos, emissão de notas fiscais e organização de prateleiras.
Possuo ensino médio completo e um curso de informática básica, o que me permite lidar com sistemas de caixa e outras ferramentas tecnológicas com facilidade. Estou sempre em busca de aprimorar minhas habilidades e contribuir de maneira eficaz para o sucesso da equipe e da empresa.
Experiência
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Empresa: D.F de Oliveira (Casa do Piso)
Função: Operador de Caixa
Período: 09/2021 até 07/2024
Responsabilidades:
- Realização de abertura e fechamento de caixa, garantindo precisão e segurança nas transações financeiras.
- Organização e manutenção de planilhas no Excel para controle de fluxo de caixa e outras operações financeiras.
- Elaboração de relatórios mensais de vendas, analisando dados para fornecer insights valiosos sobre o desempenho da loja.
- Atendimento ao cliente, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços, contribuindo para uma experiência de compra positiva.
Empresa: Elias Viana de Oliveira (Boas Novas)
Função: Operador de Caixa
Período: 06/2013 até 11/2018
Responsabilidades:
- Realização de operações de crediário, incluindo análise e aprovação de crédito para clientes.
- Responsável pela cobrança do crediário, garantindo a recuperação de valores devidos e mantendo um bom relacionamento com os clientes.
- Atendimento ao público, oferecendo suporte e informações sobre produtos e serviços, contribuindo para uma experiência de compra positiva.
- Manutenção de registros financeiros precisos e organização de documentos relacionados às transações de crediário.
Empresa: Elias Viana de Oliveira (Boas Novas)
Função: Vendedora
Período: 02/2008 até 11/2012
Responsabilidades:
- Recepção e atendimento aos clientes, garantindo um acolhimento cordial e eficiente.
- Demonstração da qualidade e características dos produtos, destacando seus benefícios para atender às necessidades dos clientes.
- Reposição de produtos nas prateleiras, assegurando a organização e disponibilidade dos itens para venda.
- Contribuição para a manutenção de um ambiente de loja atraente e organizado, promovendo uma experiência de compra agradável.
Educação
Ensino Médio Completo
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