
Kátya Rebello
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência na área administrativa, com sólidos conhecimentos nos sistemas SAP, ORACLE e aplicativos do Windows.
Tenho vasto conhecimento em atividades, tais como: análises de desempenho de produtividades de equipamentos e pessoas com geração de relatórios para análises mais aprofundadas, acompanhamento de projetos de implementação de novas máquinas e processos, cadastros e controle de EPIs por funcionário, controle de indicadores de performances em SSMA e processos produtivos, acompanhamento de planos de ações para melhoria de indicadores, cadastramento de notas fiscais e controle de fluxo de pagamento e recebimento de fornecedores e clientes.
Na parte pessoal, algumas características pessoais são carisma, assertividade, facilidade para trabalhar em equipe e simpatia para atendimento ao público em geral.
Experiência
• Atendimento ao cliente.
• Aprovisionamento de Materiais Operacionais.
• Treinamento de equipes.
• Controle exames.
• Organização de arquivos.
• Arquivamento de documentos.
• Controle de documentos fiscais.
• Atendimento a clientes internos.
• Rotinas com notas fiscais.
• Sistema Oracle.
• Faturamento.
• Elaboração de planilhas.
• Atendimento telefônico.
• Execução de relatórios.
• Rotinas Administrativas.
• Organização de documentos.
• Emissão de notas.
Educação
- Bacharel em Relações Internacionais. Centro Universitário Vila Velha,Dezembro, 2005.
- Extensão Educação Ambiental Universidade Federal Fluminense, 2005.
- Gestão de Pessoas - Estácio de Sá, Vitória, Dezembro 2013.
- Técnico Administração –SENAC, 2022.
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