Kauan Medeiros Alves

Olá tudo bem?
Me chamo Kauan, tenho 20 anos de idade, estou inserido na área de T.I a mais de 4 anos no que se diz a teoria e com experiencia prática profissional a 1 ano e 6 meses.

Procuro uma oportunidade de aprendiz para que dessa forma eu consiga conciliar o trabalho e meus estudos (ensino superior e cursos extra curriculares) para dessa forma aprender tanto no trabalho quanto nos cursos e assim um agregar o outro.

Em março de 2023 ingressei em um estágio na escola santa luzia, onde eu exercicia as seguintes tarefas:

• Auxílio aos clientes na utilização dos sistemas da escola;
• Resolução de chamados;
• Troca de toners de impressoras brother, canon e HP;
• Manutenção, limpeza e troca de componentes de computadores;
• Alimentação de dados a planilhas.

Em outubro encerrou meu contrato de estágio

Já em dezembro de 2023 ingressei como analista de suporte técnico júnior na empresa 3I Corporation onde estou atualmente, executo as seguintes tarefas:

• Manutenção de dispositivos eletrônicos como painel de alarme, impressoras térmicas e computadores;
• Atendimento aos clientes para solucionar problemas e esclarecer dúvidas via whatsapp, E-mail, contato telefônico, ou acesso remoto;
• Criação de tutoriais em vídeo ou PDF;
• Auxílio na elaboração e manutenção de planilhas excel;
• Instalação de impressoras em rede.

Técnico em Desenvolvimento de Sistemas (PROZ Educação), concluído em agosto de 2023;