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Kauan Medeiros Alves

Kauan Medeiros Alves

Analista de suporte Júnior

Administrativo

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Kauan Medeiros Alves:

Olá tudo bem?
Me chamo Kauan, tenho 20 anos de idade, estou inserido na área de T.I a mais de 4 anos no que se diz a teoria e com experiencia prática profissional a 1 ano e 6 meses.

Procuro uma oportunidade de aprendiz para que dessa forma eu consiga conciliar o trabalho e meus estudos (ensino superior e cursos extra curriculares) para dessa forma aprender tanto no trabalho quanto nos cursos e assim um agregar o outro.

Experiência

Em março de 2023 ingressei em um estágio na escola santa luzia, onde eu exercicia as seguintes tarefas:

  • Auxílio aos clientes na utilização dos sistemas da escola;
  • Resolução de chamados;
  • Troca de toners de impressoras brother, canon e HP;
  • Manutenção, limpeza e troca de componentes de computadores;
  • Alimentação de dados a planilhas.

Em outubro encerrou meu contrato de estágio

Já em dezembro de 2023 ingressei como analista de suporte técnico júnior na empresa 3I Corporation onde estou atualmente, executo as seguintes tarefas:

  • Manutenção de dispositivos eletrônicos como painel de alarme, impressoras térmicas e computadores;
  • Atendimento aos clientes para solucionar problemas e esclarecer dúvidas via whatsapp, E-mail, contato telefônico, ou acesso remoto;
  • Criação de tutoriais em vídeo ou PDF;
  • Auxílio na elaboração e manutenção de planilhas excel;
  • Instalação de impressoras em rede.

Educação

Técnico em Desenvolvimento de Sistemas (PROZ Educação), concluído em agosto de 2023;

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