Keli Moraes
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Keli Moraes:
Formada em processos gerenciais, tenho vasta experiência em rotinas administrativa, atendimento ao cliente, detecção á fraude, analise e tratativa casos de Auto Fraude, backoffice emissor ( Private quanto Bandeirado) desde entrada da contestação até responsabilização do chargeback, fornecendo informações inclusive para departamento Juridico, conhecimento do ciclo de chargeback bandeira Mastercard.
Experiência
Formada em processos gerenciais, tenho vasta experiência em rotinas administrativa, atendimento ao cliente, detecção á fraude, analise e tratativa casos de Auto Fraude, backoffice emissor ( Private quanto Bandeirado) desde entrada da contestação até responsabilização do chargeback, fornecendo informações inclusive para departamento Juridico, conhecimento do ciclo de chargeback bandeira Mastercard.
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