Kelly Fernandes

Busco ampliar conhecimentos profissionais e desenvolver experiências

Empresa: Apsen Farmacêutica - de dezembro/2016 a Julho/2021

(Empresa de grande porte no segmento farmacêutico)

Cargo: Assistente de CAC

Descrição do cargo: Atendimento a pacientes, profissionais de saúde e representantes via telefone, e-mail e chat para esclarecimentos de informações técnicas, comerciais e médicas dos medicamentos do laboratório Apsen.

Controle da Vitrine dos produtos para auxílio nos atendimentos – de 05/10/2018 á 01/02/2019.

Controle da matriz de treinamento dos colaboradores do departamento, edição e implementação de Procedimentos operacionais padrão – POPs e ministração de treinamentos aos colaboradores.

De 01/05/2019 á 01/10/2020.

Demanda administrativa na área de Farmacovigilancia -  imputação de dados de arquivos manuais para o sistema de Farmacovigilância SIS, manuseio no sistema, capacidade em imputar no sistema SIS os dados de Farmacovigilancia já analisados, mas que estão em arquivo. 01/10/2020 á01/07/2021.

Empresa: Proxis Integração Comercial e Serviços Ltda - de março/2012 a Janeiro/2016

(Empresa de médio porte no segmento telemarketing / callcenter)

Cargo: Agente de Relacionamento Fármaco

Descrição do cargo: Atendimento á pacientes, profissionais da saúde e representantes via telefone/email

para esclarecimento de informações técnicas, comerciais e médicas dos medicamentos do laboratório

Bergamo/Amgen. Envio de monografias, estudos e materiais bibliográficos à médicos e representantes – de Julho/2014 à Janeiro/2016.

Cargo: Agente de Relacionamento III

Descrição do cargo: Avaliação de Gravidade dos relatos de Farmacovigilâncias coletadas pelos atendentes da central SIC dos medicamentos Novartis.

Contatos ativos á pacientes/profissionais de saúde para esclarecimento de informações relacionadas aos relatos de Farmacovigilâncias - de Dezembro/2013 á Julho/2014.

Cargo: Agente de Relacionamento II

Descrição do cargo: Atendimento a pacientes, médicos, outros profissionais da saúde e representantes via telefone/email para esclarecimento de informações técnicas, comerciais e médicas dos medicamentos do laboratório Novartis.

Contatos Ativos e Receptivos á clientes para fornecer laudos de análise técnicas e esclarecimento de informações técnicas, comerciais e médicas. - De março/2012 á Dezembro/2013

Empresa: Eli Lilly do Brasil - de agosto/2010 a fevereiro/2012

(Empresa de grande porte - multinacional (EUA, Itália, França) - no segmento farmacêutico)

Cargo: Estagiária de assuntos regulatórios - CRESCER

Auxilio em tarefas relacionadas aos processos desenvolvidos na área regulatória para submissão á ANVISA. Conhecimento de leis para regulação local.

Suporte administrativo e operacional aos Assessores da área.

Participação de leitura de textos de bula, para alteração e submissão á Agência regulatória - ANVISA.

Organização de documentos internos - arquivos.

Auxilio na montagem de dossiês de submissão á ANVISA.

Leitura e participação de discussões Resoluções - RDC''s - Interfarma e Sindusfarma.

de julho de 2011 á fevereiro de 2012
 

Controle de Amostras Grátis

Controle do sistema de entrada e saída de amostras grátis, contabilização de recibos de amostras grátis, elaboração de relatórios, contatos com representantes externos - de agosto de 2010 á junho de 2011.

Agosto/2010 á Junho/2011

Educação / Licenças
 

Farmácia - cursando
Ensino Médio – Completo

Conclusão em 2010

• Idiomas

Português - Língua materna

Inglês – Básico – Centro Rotário Educacional, Social, Cultural e Recreativo - CRESCER  

Inglês Instrumental – Centro de Línguas FFLCH - USP
Inglês Básico I – Programa Voluntario Lilly em ação

Inglês Básico II – Cursando - Centro de Línguas FFLCH - USP