Kerlla Alves Braga

Olá, me chamo Kerlla, tenho 28 anos, natural de Goiânia - Go. 

Estou aberta a oportunidades na área a aviação de modo a dedicar-me ao cargo, com o compromisso de contribuir positivamente com a empresa, conciliando com minha vocação e aptidão para atender e servir. 

* Graduada em Gestão Comercial.
* Profissional com 6 anos de experiência no setor administrativo e 3 anos em atendimento ao cliente. 
* Atualmente dedico-me a expandir meus conhecimentos sobre a aviação. Sigo estudando o idioma inglês estando em constante evolução. 

Encantada por proporcionar experiências positivas e acolhedoras. Aperfeiçoei minhas habilidades em atendimento, prestando suporte a clientes de forma on-line e presencial.

Assistente de Supervisor
- Atendimento aos proprietários de franquias, garantindo uma comunicação clara e cordial, com foco na satisfação e compreensão das necessidades (pedidos, venda direta, esclarecimentos). 
- Abertura de franquia em sistema. Averiguação de dados (pessoa física e jurídica). Orientação nas operações do escritório virtual e repasse de informações essenciais sobre as práticas logísticas da empresa.
- Transferência de proprietário de franquia. 
- Relatórios em geral. 
- Apoio em todas as demandas solicitadas pela supervisão e alinhando com as prioridades e com os demais setores.
- Postura profissional e comprometida com as atividades diárias.

Recepcionista 
- Agendamento, atendimento ao cliente: on-line e presencial. 
- Fechamento de caixa, vendas e demais atividades pertinentes a recepção.

Sócio-Gerente
- Atividades financeiras e administrativas, como: contas a pagar/receber, compras, fornecedores.
- Análise e elaboração de orçamentos. 
- Emissão de nota fiscal e boleto bancário.

 

Superior Gestão Comercial
Curso de Comissário de Voo

Nível Inglês básico / (cursando)