Ketlen Cristina Mathias Da Silva

Possuo sólida experiência na área administrativa em saúde, com atuação de sete anos no Hospital Estadual de Sapopemba, nos setores de Regulação de Vagas e Gerenciamento de Leitos. Sou graduada em Gestão Hospitalar e atualmente curso pós-graduação em Gestão de Projetos. No momento, atuo como Assistente Administrativo no Hcor, no setor do Proadi-SUS, participando dos projetos TeleNordeste e Boas Práticas. Minhas atividades envolvem apoio operacional aos projetos, contratação de prestadores e elaboração de contratos, gestão financeira — incluindo pagamentos de pessoas jurídicas, atualização orçamentária e prestação de contas ao Ministério da Saúde. Também sou responsável pela criação e atualização diária de planilhas em Excel, acompanhamento e apresentação de indicadores por meio do Power BI, além da utilização do sistema Tasy para lançamento de notas fiscais, processamento de pagamentos e abertura de solicitações de compras conforme as demandas dos projetos.

Associação Beneficente Síria – Hcor

Assistente Administrativo

 Atual

Atuação no projeto PROADI-SUS, com foco em suporte administrativo, indicadores e controle financeiro:

• Suporte às UBS na utilização da plataforma Nilo
• Cadastro de pacientes, agendamento de teleinterconsultas e gestão documental
• Acompanhamento e tratamento de chamados via Zendesk
• Análise, controle e apresentação de indicadores operacionais (atendimentos, vagas ofertadas, no-show)
• Organização de agendas de especialistas
• Elaboração e gestão de termos de adesão via Adobe Acrobat Sign
• Realização de treinamentos virtuais para engajamento das unidades
• Elaboração de editais e contratos (Redcap e Holmes)

Atividades Financeiras e Administrativas:

• Solicitação e controle de emissão de notas fiscais
• Lançamentos, pagamentos e reembolsos via Tasy
• Controle orçamentário do projeto
• Atualização de indicadores no Power BI

Assistente de Atendimento

• Atuação no Centro Cirúrgico, prestando suporte à equipe de Enfermagem e Médicos
• Atendimento telefônico e interface com unidades assistenciais
• Solicitação e controle de transporte de pacientes via sistema Tasy
• Contato com familiares para alinhamento de informações médicas
• Elaboração de mapa cirúrgico e reserva de leitos
• Atuação no setor OPME, com:
  • Solicitação de materiais cirúrgicos a fornecedores externos
  • Controle e cobrança de materiais utilizados via sistema
  • Organização e controle de estoque para cirurgias eletivas e de urgência

Seconci – Hospital Estadual Sapopemba

Auxiliar Administrativo II

• Atuação na Central de Vagas e Regulação via sistema CROSS
• Gerenciamento de leitos hospitalares pelo sistema Tasy
• Controle de internações, altas e censo hospitalar
• Organização de cirurgias eletivas e elaboração de mapa cirúrgico
• Controle de ambulâncias e transferências
• Elaboração e controle de planilhas em Excel
• Atuação no setor de Estatísticas, com fechamento mensal de dados assistenciais

Graduação: Gestão Hospitalar -  Completa

Pós Graduação: Gestão de Projetos - Cursando