Ketlyn Fernandes

Me chamo Ketlyn, tenho 22 anos, uma experiência de mais de 6 anos na área comercial/vendas, negociação, consultoria. 
Trabalho em equipe, comunicação verbal e escrita, prática de boa organização no ambiente do trabalho, empatia com os demais colegas do trabalho, fácil aprendizado, boa comunicação verbal e escrita; proativa, busco sempre de um bom relacionamento interpessoal, criatividade para resolver os problemas, ser um líder gerando motivação nas pessoas, ter resiliência em lidar com pressão no ambiente de trabalho, resolução de conflitos e incertezas etc.

Principais atividades: Utilização de técnicas de negociação em pró dos resultados da empresa. Apresentação de soluções para resolução dos problemas. Resiliência para superar as adversidades e desafios no ambiente de trabalho. Prospecção de todos os clientes da empresa. Responsável pela liderança do setor. Responsável por identificar e prospecção de clientes para desenvolver novos negócios. Responsável por garantir a satisfação dos clientes em geral. Responsável por analisar o mercado interno e externo afim de identificar as condições do mercado para aceitação dos produtos em geral. Planejamento de vendas. Mapeamento de novas oportunidades para alcançar metas e objetivos da empresa. Elaboração de novos processos para adquirir novos clientes garantindo novas vendas. Motivação, engajamento e direcionamento da equipe com planos e ideias constantes em busca de metas e resultados. Gestão de tempo com sua equipe para atendimento de todos clientes. Responsável por estratégias de outbound marketing da empresa. Responsável pela criação de um plano de negócios voltado a todos processos que envolvem o setor. Rotinas administrativas para atendimento interno e externo para garantir a satisfação dos clientes, entre outros.
Principais resultados: Implantação de plano de negócios que garantiram novos clientes para empresa. Consultora de treinamentos e consultoria para ambiente interno e externo da empresa. Uma das responsáveis por consolidação da marca no setor industrial. Criação de um plano para aumento de clientes em seu ambiente externo. Valorização dos antigos clientes para não os perder para concorrência. Foco em treinamento e análises do mercado para expansão no setor de vendas. Responsável pela alta taxa de conversão de clientes e positivação de clientes inativos. Criação de estratégias e novos modelos para mapeamento e abordagem das empresas. Criação de estratégias com base em treinamentos para área comercial. Uso de um conjunto de estratégias de potenciais prospects, leads e oportunidades, assim, levou a empresa a maior visibilidade da empresa no mercado, entre outros.

 Curso Superior Bacharelado em Administração, Estácio, previsão de término em 2025.
 Atendimento ao público. Cruzeiro do Sul, concluído em 2022.
 Mercado de trabalho e inteligência emocional. FGV, concluído em 2022.
 A internet e os negócios. FGV, concluído em 2022.
 Autoconhecimento: a base para inteligência emocional e resiliência. FGV, concluído em 2022.
 Elaboração de Pitch. FGV, concluído em 2022.
 Alinhamento entre vendas e marketing. FGV, concluído em 2022.
 Transformando Leads em clientes. Leads2b, concluído em 2022.
 Como criar uma estratégia de marketing centrada em clientes. Leads2b, concluído em 2022.
 Estratégias de outbound. Leads2b, concluído em 2022.
 Como validar dados para aumentar as conversões. Leads2b, concluído em 2022.