kevim assis

Sou formado em Gestão de TI pela Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) e possuo uma sólida experiência em suporte técnico, adquirida durante meu estágio na MaqLarem. Nesta posição, atuei na instalação e manutenção de software, realizando testes, configurando redes, IPs e Proxy, além de fornecer treinamento a usuários e colaboradores. Minhas responsabilidades incluíam o contato direto com clientes para resolução de problemas, garantindo um atendimento ágil e eficiente, sempre focado na satisfação do usuário.

Além da experiência prática, busco constantemente aprimorar minhas habilidades por meio de cursos complementares. Destaco minha formação em Atendimento ao Público pela Fundação Bradesco e em Excel Avançado pela SECITEC Altiplano, que ampliaram minha capacidade de comunicação e domínio de ferramentas essenciais para o suporte técnico.

• Estagiário em TI na MaqLarem (09/09/2022 a 30/12/2023):
  • Atuação na área de suporte técnico.
  • Técnico de instalação e manutenção de software.
  • Realização de testes de software.
  • Contato direto com clientes via mensagens e ligações para resolver problemas.
  • Treinamento de funcionários no uso de software.
  • Participação na equipe de soluções de TI.
  • Experiência com redes, instalação, manutenção e teste de software, configuração de IP e Proxy.
  • Uso avançado de Excel.

Formado em Gestão de TI pela Faculdade internacional da Paraíba (FPB)