Kézia Ferreira Franca

Graduada em Engenharia de produção, com expertise em cálculos matemáticos. Experiência em atendimento ao cliente, cotações, faturamento, contas a receber, sistema ERP, controle de estoque. Profissional proativa, organizanda, comprometida, com facilidade trabalho em equipe. Competência básica em Arena, SolidWorks, Canvas; Ferramentas da qualidade (FEMEA, Diagrama de Pareto, Folha de Verificação, PDCA, 5W2H, 5S); Pacote de office Intermediário (Word, Excel, PowerPoint); Conhecimento na metodologia Kaizen (melhoria contínua) e controle de recursos (estudo de caso de TCC). Otimização do fluxo de trabalho e Trabalhos em equipe.

Auxiliar Comercial
Atendimento ao cliente pessoalmente, telefone, WhatsApp, e-mail, acompanhamento de
pedido desde cotação até a entrega ao cliente, criação e Manutenção de planilhas Excel,
responsável pelo processo de vendas, responsável da CIPA (Comissão interna de prevenção
de acidentes), sistema de gestão integrada Néctar, realização de cotação e contratação de
serviços, responsável pela emissão de notas fiscais de entrada e saída, responsável pela
emissão de boletos, responsável pelas contas dos cliente e por cobrança.

Graduação em Engenharia de Produção
Centro Universitário UNA
(2016/2020)