Kilton Fernandes

Product Owner com mais de 5 anos de experiência em Metodologias Ágeis, Desenvolvimento Orientado a Dados, CI/CD e Pesquisa de Usuários. Capacidade comprovada de liderar equipes multidisciplinares, Gestão Roadmap de Produtos, Prototipagem Rápida e implementação de cultura de dados para aprimorar a usabilidade do produto e a satisfação do cliente. Experiência com em Jira, Confluence, Miro, SQL, Python, Airtable, Salesforce, Notion e Postman, sou capaz de navegar em projetos complexos e aprimorar a entrega de produtos por meio de planejamento estratégico e habilidades técnicas.

Senior Salesforce Product Owner

São Paulo, SP, BR – Remoto       Jan/2024 to Atual

Responsabilidades:

• Responsável por toda a implementação e atualização do Salesforce na empresa.
• Gerencio um backlog de produto, priorizando funcionalidades com base no feedback dos usuários e nas necessidades do negócio.
• Realizo pesquisas com usuários e testes de usabilidade para tomar decisões baseadas em dados, melhorando a satisfação do usuário.
• Utilizo metodologias ágeis para manter os roadmaps de produtos e garantir a entrega pontual das atualizações de produtos.
• Responsável por toda a implementação e atualização do Salesforce na empresa.
• Interação com dezenas de stakeholders, garantindo [complete o objetivo ou resultado esperado].
• Responsável pela implementação do Salesforce em uma operação de telemarketing com mais de 18 mil funcionários.
• Responsável pela entrega de uma ferramenta de gestão ativa para melhorar os resultados comerciais da empresa.

Bachelor of Communications 

Ensign College, Salt lake City, UT       Fev/2020 - Dez/2024

• Em meus estudos relevantes, desenvolvi e liderei uma marca, melhorando o reconhecimento da marca em 15% e aumentando o engajamento do cliente em 20%.
• Liderei o ciclo de vida do roadmap do produto, aumentando as taxas de adoção em 30%. 
• Desenhei a estratégia por meio de pesquisa de mercado e análise de tendências, impulsionando a satisfação do cliente em 25%.