kiwanny hainan

Sou Kiwanny Hainan Glaza Alves, assistente de vendas com três anos de experiência, especializada em atendimento consultivo e pós-venda. Atuei em empresas como Pormade Portas e Call Center União, desenvolvendo competências em relacionamento com clientes, negociação de contratos, prospecção e fidelização de clientes, além de gestão de carteira e análise de mercado. Tenho habilidades em resolver problemas, identificar demandas e criar soluções personalizadas, o que aumenta a satisfação e retenção de clientes.

Na Pormade Portas, fui responsável por acompanhar pedidos, garantir prazos e ajudar a equipe comercial com relatórios estratégicos, além de negociar contratos que beneficiaram a empresa e os clientes. Como consultora de vendas e operadora de telemarketing, ajudei a aumentar as vendas e prospecção de novos negócios.

Estou preparada para contribuir com sua empresa,  enfrentando desafios como o aumento da base de clientes e a melhoria no pós-venda. Minha experiência e habilidades em vendas, planejamento e resolução de problemas me tornam uma profissional apta a gerar resultados sólidos e atender aos objetivos estratégicos da empresa.

Nos últimos três anos, atuei como Assistente de Vendas na Pormade Portas, onde desenvolvi um atendimento consultivo ao cliente, gerenciando todas as etapas do processo de compra, desde a prospecção até o pós-venda. Tenho experiência em negociação de contratos, elaboração de relatórios estratégicos e resolução de problemas. Anteriormente, trabalhei como Operadora de Telemarketing, oferecendo soluções comerciais personalizadas, e como Consultora de Vendas, focando no atendimento presencial e telefônico, com destaque para estratégias de vendas e análise de mercado. Também fui Operadora de Caixa, garantindo um atendimento ágil e eficiente em todas as operações de pagamento.

Estou cursando Licenciatura em Ciências Biológicas pela Universidade Estadual do Paraná (Unespar), onde venho adquirindo uma sólida formação.