Lais Ferreira

Olá, me chamo Laís, tenho 20 anos, moro na região da Zona Sul no Paraisópolis e possuo Ensino Médio completo, atualmente não estou trabalho mas trabalhei há uns meses atrás com a Fleury uma empresa voltada ao ramo da saúde, trabalhei com atendimento direto ao cliente como Operador de Teleatendimento de out/2021 até set/2022, apesar atendimento direto ao cliente é onde me identifico e amo. Tenho como habilidade desenvolvidas a facilidade em atendimento ao cliente, boa comunicação, saber trabalhar em equipe, controle emocional, ter empatia com o cliente, resolução de problemas e ser ávido pelo aprendizado contínuo. Hoje busco trabalhar com atendimento direto ao cliente podendo ser como Operador de Teleatendimento e Recepcionista voltado a saúde que é a qual busco, desde já obrigada!.

Jovem Aprendiz Operadora De Teleatendimento,Fleury Medicina E Saúde, São Paulo - SP

Out. 2021 Até Set. 2022

OBJETIVO PRINCIPAL: Realizar agendamento por convênio como para particular na unidade ou a domicílio ocorrendo a conversão do cliente. DEMAIS ATIVIDADES REALIZADAS: Abertura de cadastro, realizar cadastro, confirmação dedos, retiração de dúvidas, verificação de autorização do convênio, verificar valores de exames no particular, tentar solucionar transtornos ocorridos com o cliente por erro de atendimento ou erro da unidade, realizar envio de preparos e demais informações por e-mail.

Ensino Médio (2º Grau) Em Ensino Médio (2º Grau), E. E. República Do Panamá Em SP

Fev. 2019 Até Dez. 2021