Larissa Clara Cunha Passagem
Administrativo
Serviços oferecidos
Carioca, moradora da Tijuca, sem filhos e solteira.
Estou em busca de uma nova oportunidade para a atuar na área do atendimento: telefônico, virtual ou presencial.
Já atuei em diferentes tipos de atendimento: presencial, chat, telefone (telemarketing) e atendimento pelo WhatsApp corporativo em Home Office.
Tive uma breve experiência como operadora de delivery.
Dentre as minhas principais características profissionais destacam-se responsável e adaptabilidade.
Experiência
Jada Clínica Integrada
Período: 03/05/2024 – 12/08/2024
Agente de agendamento
Atribuições: Realizar atendimento Whatsapp de forma cortês e eficiente, seguindo os protocolos da clínica; Agendar consultas e procedimentos de acordo com a disponibilidade de horários;
Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela clínica;
Manter registros atualizados dos agendamentos e das interações com os pacientes.
Delivei
Período: 05/09/2023 – 19/10/2023
Auxiliar de produção (Operador de delivery)
Atribuições: Receber os pedidos via Ifood, separar os produtos no carrinho, embalar para entrega e despachar para o entregador.
Tijutrauma
Período: 07/03/2022 – 06/12/2022
Telefonista
Atribuições: Atendimento via telefone e Whatsapp para realizar agendamento de consultas ortopédicas, transferir ligações internas e externas, ligar para os clientes a fim de fazer confirmações ou remanejar a agenda.
LAFE - Laboratório de Análises Clínicas
Período: 22/01/2018 – 04/12/2020
Operador de atendimento I
Atribuições: Atendimento via telefone para oferecer informações sobre locais de realização, preparos e orçamentos; agendar coletas domiciliares, de acordo com a necessidade do cliente.
Registrar reclamações, sugestões e elogios; responder emails.
Brasil Center
Período: 08/09/2014 – 03/10/2016
Representante de atendimento cyber
Educação
Ensino médio completo.
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