Larissa Kawane Ribeiro Brunis

Sou calma, organizada, tenho facilidade de comunicação, empatia no atendimento, inteligência emocional e grande facilidade com sistemas e tecnologias em geral.

• DBM Contact Center - 07/2022 a 09/2022.

Assistente de Atendimento:

Atendimento a clientes Mobly Marketplace via Chat, informações sobre prazo de entrega de produtos, status do pedido, abertura de chamados para verificação de estorno, cancelamentos, reenvio de produtos, trocas e devoluções, etc.

• Geha Sistemas Especialistas - 11/2021 a 04/2022.

Suporte ao Usuário de Software:

Atendimento a clientes/usuários do sistema Urânia, atendimento via telefone, e-mail e Chat, auxílio para utilização e montagem de horários escolares, ativação de assinaturas, troca de equipamentos, informações sobre funções do sistema, registro de CRM's etc.

• Bolsa de Licitações e Leilões do Brasil. - 03/2020 a 02/2021.

Analista de Suporte:

Atendimento a Pregoeiros e equipe de apoio (órgãos públicos), atendimento via telefone, e-mail, whatsapp e skype, realização de treinamentos relacionados do 1° ao 3° pregão eletrônico na plataforma, acompanhamento da primeira publicação do órgão até a homologação do processo, cadastros de órgãos públicos conforme adesão, registro de CRM's e etc.

• Promefarma Distribuidora de Medicamentos. – 10/2018 a 07/2019 

Auxiliar de Licitações:

Atendimento a clientes para lançamento de pedidos e contratos administrativos/licitações, gestão de contratos, empenhos, análise de editais, alinhamento sobre entregas, estoque, compras, acompanhamento da finalização de entregas, pedidos e solicitações em geral.

• Gráfica e Editora Posigraf Ltda. - 03/2015 a 10/2016 (1 ano e 7 meses).

Assistente Adm. III –Comercial/Licitações: 

Organização e acompanhamento de processos de licitações, captação, leitura e análise de editais, organização de documentação e participação em pregões eletrônicos (ComprasNet, Bec, Licitações-e etc.), gestão de contratos de clientes e representantes comerciais, aditivos, rescisões, ponte entre comercial e jurídico para análise jurídica. (10 meses de estágio).

• Hospital de Olhos do Paraná – de 11/2011 a 12/2014 (3 anos e 1 mês).

Auxiliar Adm. – Compras: 

Compras de material cirúrgico, controle de materiais (requisições, estoque, lançamentos, etc.), distribuição entre matriz e filiais e acompanhamento do fluxo de compras.

Compras e cotações de materiais de escritório, papelaria, gráficos, informática e limpeza, controle de materiais (requisições, estoque, entradas e saídas), controle e corte de gastos, acompanhamento do fluxo de compras. (Jovem aprendiz por 2 anos).

• Tecnóloga em Processos Gerenciais - Universidade Positivo –concluído/2017.
• Ocupações Administrativas - GERAR – concluído/2013 – 2800/hrs.
• Licitações – ABRAFORDES – concluído/2018 – 80hrs.
• Curso Edgar de Abreu - CPA - 20 - Cursando (Curso preparatório a prova de certificação financeira da ANBIMA).
• EF English Live - Inglês do básico ao avançado - Cursando.