
Laura Lima
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Laura Lima:
Olá! Sou a Laura Lima Sales da Silva, tenho 23 anos. Minha formação é em Enfermagem com especialização
Urgência, emergência e UTI.
Experiência
VOXLINE CONTACT CENTER - SÃO PAULO,
12/2019 - ATUAL
Cargos exercidos na empresa:
- Atendente técnico nível II (laboratório AbbVie): abertura de farmacovigilância em casos de reações adversas, reclamações técnicas, tratativa de armazenamento incorreto dos
medicamentos;
- Enfermeira do teleatendimento (laboratório Ache): atendimento na plataforma de teleatendimento (chamada de vídeo, voz, chat);
- Enfermagem do trabalho: Apoio aos funcionários afastados de uma empresa parceira.
Educação
GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM - FMU
PÓS-GRADUAÇÃO
URGÊNCIA,EMERGÊNCIA E UTI – UNINTER
São Paulo, SP |01/2019 12/2022
Status: formada
São Paulo, SP | 03/2023 - 12/2023
Status: formada