Laviéni Martins

Profissional com mais de 5 anos de experiência, atuando em rotinas administrativas, organização de documentos, planejamento, logística e eventos.

Hotel Golden Fortaleza by Intercity - 01/2022 - 02/2023

Supervisora Administrativa – 06/2022 – 02/2023

• Coordenação de equipe para eventos, buffet, coffee break e a la carte
• Elaboração de folha ponto, escala de folga e banco de horas
• Elaboração de relatórios
• Acompanhamento da organização de estoque
• Acompanhamento dos procedimentos operacionais em relação a segurança alimentar
• Atendimento ao cliente e fornecedores
• Responsável por conferir mercadorias
• Implantação de checklist para controle dos insumos 
• Conscientização e prevenção mensal
• Quadro do aniversariante do mês
• Proporcionar excelência no atendimento

Assistente Administrativo – 01/2022 – 05/2022  

• Lançamento de notas fiscais
• Contas a pagar
• Fluxo de caixa
• Elaboração de planilhas
• Organização de documentos
• Controle de estoque

FIT4 Store - 03/2021 – 07/2021

Auxiliar Administrativo

• Cadastramento, emissão de ordem de serviço e faturamento
• Alimentação de planilha no excel
• Atendimento ao cliente: abrir chamando, esclarecer dúvidas, agendamento
• Acompanhamento da liberação dos técnicos para rota de atendimento
• Responsável pela organização do setor de arquivo

Hotéis Seara - 10/2014 – 10/2019

Operadora de Caixa

• Abertura e fechamento do caixa
• Recebimento e controle do fechamento de cada comanda
• Organização de tudo relacionado ao caixa
• Treinamento de colaborador para os caixas

Hotel Gran Marquise - 04/2014 – 09/2014

Atendente

• Recepcionar os clientes direcionando à mesa
• Prestar informações e esclarecer dúvidas
• Copa do Mundo FIFA 2014
• Feedbacks de atendimento em excelência dos próprios clientes

Restaurante Viva La Vaca - 12/2011 – 03/2013

Garçonete – 02/2012 – 03/2013 

• Atendimento ao cliente 
• Anotação de pedidos 
• Servir pratos e bebidas
• Fechar a conta de cliente e processar pagamento

Cumim – 12/2011 – 01/2012

• Destaque do mês

Cursos

• Sistema Fortes – Academy Fortes (Cursando)
• Excel Intermediário
• Departamento Pessoal – Grau Técnico – 2020
• Assistente Administrivo – Grau Técnico – 2020
• Secretariado e Assessoria Administrativa – Grau Técnico – 2020
• Fluxo de Caixa  – Sebrae – 2020
• Pacote Office