Lavínia Oliveira

Procuro oportunidade relacionada à Assistente Administrativo, que possa trazer novas perspectivas de futuro e crescimento. Estou à procura de aumentar a minha experiência de trabalho após formada em Administração . Quero desenvolver minhas habilidades e também contribuir para o sucesso da empresa.

Intituto de Protesto IEPTB

Cargo: Auxiliar Administrativo

Departamento: Atendimento

Atividades: 

-Atendimento telefónico ao cliente (auxilio para o cliente realizar o protesto, cancelamento de protesto, anuência e certidão);

-Atendimento em larga escala via e-mail e chatbot;

-Cobranças aos cartórios de todos os estados do Brasil, para atendimento aos prazos de protesto e cancelamento de protestos;

-Suporte aos gestores as demais demandas (realização de pagamentos e estornos, emissão de NF-e, suporte técnico aos cartórios em relação a plataforma utilizada, organização de documentações para envio as  instituições bancárias);

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Empresa GiftSmart  - Jan/2022 a Abr/2022 

Cargo: Auxiliar Administraivo

Departamento: Auditoria 

Atividades: 

- Digitalização de documentos diversos; 

- Recebimento, retirada e entrega de documentos; -

 Atendimento telefônico e repasse de recados; 

- Emissão de Notas Fiscais e Notas de Devolução, no sistema Omie; 

- Criação e atualização de Planilha de controle das devoluções de todas as lojas da empresa (14 lojas); - Cobranças de pendencias diversas a terceiros; 

- Arquivamento e descarte de documentos; 

- Criação e Atualização dos Relatórios dos Pivot mensais;

 - Controle de Estoque (Entrada e Retirada) de mercadorias (via excel); 

- Atualização de Tabelas Dinâmicas de Pagamentos;

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Empresa Sebrae - Nov/2019 a Nov/2021

Cargo: Auxiliar Administrativo

Departamento: Backoffice

Atividades:

- Digitalização de documentos diversos; 

- Recebimento retirada e entrega de documentos; 

- Atendimento telefônico e repasse de recados; 

- Suporte aos gestores/analistas; - Serviços MEI: Abertura de CNPJ, Baixa de CNPJ, Emissões de boletos, Alterações do MEI, Emissão do CCMEI;

 - Confirmações de consultorias agendadas (atendimento via telefone); 

- Cadastro de clientes no sistema do SEBRAE (banco de dados);

 - Criação de planilhas de indicadores (Dashboard e afins); 

- Controle de produtividade dos funcionários; 

- Fiscalização dos equipamentos/patrimônios do escritório (acompanhamento com o auditor); 

- Abertura de chamados p/ as mais diversas ocasiões; 

- Acompanhamento dos técnicos de manutenção (ar condicionado, TI etc.) mediante ao chamado aberto;

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Empresa Natura: Ago/2018 a Nov/2019

Cargo: Jovem Aprendiz

Departamento: Auditoria

Atividades:

- Digitalização de Documentos; 

- Recebimento retirada e entrega de documentos; 

- Atendimento telefônico e repasse de recados; 

- Suporte aos gestores/analistas; 

- Negociação das reservas de salas e auditórios para a realização de Workshops e reuniões de time; - Criação e atualização da Planilhas de Indicadores das Auditorias de Fornecedores Brasil e LATAM (via excel);

 - Controle de Bloqueio dos fornecedores (Brasil e Latam) via Excel e SAP; 

- Envio e Recebimento das Pesquisas de Satisfação dos Fornecedores, referente às auditorias realizadas em sua organização. Análise e consolidação das respostas nos Indicadores; 

- Realização de cobrança da Licença de Funcionamento/ Carta de fabricação dos fornecedores Brasil e Latam conforme a PR-0742, e controle dos dados via SharePoint; 

- Evidenciação das Auditorias de Homologação e Monitoramento (Brasil e LATAM), através do OneDrive, Rede da Empresa e nos Indicadores;

Graduação em Administração (previsão de conclusão em Dez/2022); - instituição FMU (ensino a distancia);

Inglês Básico - Instituição English Speaker

Domínio em criação de anúncios em plataformas digitais (intagram, youtube, google, facebook, tiktok);

Inteligencia Emocional - Instituição Conqer;