Layza Zwang

Ingressei no mundo do Ecommerce aos 16 anos e desde então decidi que seria minha trajetória profissional. Embora tenha considerado alguns outros caminhos, mas eu percebi que eu tinha desenvoltura pra continuar no trabalho digital e no marketing e que são assuntos que eu tinha muito interesse em aprender.
Meu primeiro emprego foi como conferente, onde eles me davam a oportunidade de auxiliar em diversas áreas, incluindo expedição, atendimento ao cliente, o que me fazia passar um tempo com o pessoal de marketing. Durante esse período, fui em uma palestra de marketing, que fez eu ter uma perspectiva em buscar outro emprego pra área mais administrativa.
Foi aonde eu fui pra minha segunda ocupação profissional, inicialmente na expedição, mas com percepção de evolução profissional, e aí eu recebi a chance de avançar para a posição de Assistente de E-commerce e, posteriormente, de Analista. Essa experiência impulsionou ainda mais o meu desejo de sempre buscar algo melhor.
Foi então que descobri um novo interesse: o marketing digital e a análise do comportamento do consumidor. Em 2023, concluí um Tecnólogo em Gestão Comercial e iniciei minha especialização em Gestão de E-commerce, complementada por cursos adicionais em marketing.
Atualmente, estou em processo de realização de uma pós-graduação em Marketing, buscando aprofundar ainda mais meu conhecimento nessa área. Estou preparada para enfrentar os desafios e as oportunidades do mundo do ecommerce, do marketing digital e do relacionamento com os clientes.

Analista de Ecommerce

Decanter Vinhos | Blumenau, SC | Fevereiro 2023 - atual

• Criação de e-mails para newsletters, com desenvolvimento de conteúdo, layouts, automações, elaboração de topo de funil e bases.
• Planejamento de ações e calendário de marketing, em mídias pagas e réguas integradas (pushs, whatsapp, apps e sms);
• Avaliação do desempenho das campanhas de mídias pagas, buscando mensurar a eficiência das estratégias utilizadas, com embasamento em Google Analytics e Google Ads;
• Gerenciamento do orçamento de campanhas e definição de estratégias com públicos-alvo em mídias pagas;
• Atendimento aos clientes para resolução de dúvidas;
• Auxílio no levantamento de informações para controle das vendas, apoiando as ações da área comercial e de marketing;
• Coordenação e desenvolvimento de cadastros com SEO;
• Gestão e manutenção de estoque;
• Gestão de Marketplaces e marketing de afiliados.

Analista de Ecommerce

Lepe Pet Industria e Comercio Ltda | Outubro 2021 - Fevereiro 2023

• Desenvolvimento e criação de site com conhecimento em Ux/UI Designer visando satisfação do Cliente;
• Gestão de Mídias Sociais e campanhas de marketing em mídia paga;
• Avaliação do desempenho das campanhas de marketing on-line, buscando mensurar a eficiência das estratégias utilizadas;
• Criação de e-mails, newsletter e conteúdos para clientes pessoa física e jurídica.
• Auxílio no levantamento de informações para controle das vendas, apoiando as ações da área comercial e de marketing;
• Gestão de Marketplaces com gestão e manutenção de estoque;
• Emissão de NFs e relatórios de vendas;
• Coordenação e desenvolvimento de cadastros com SEO;

Pós Grad. Lato Sensu : Marketing 

Uniasselvi | Abril 2024 

Pós Grad. Lato Sensu : Gestão de Ecommerce 

Uniasselvi | Maio 2023 - Dezembro 2023 

Curso : Marketing | Carga horária: 20 horas

Uniasselvi | Outubro 2022

Curso : Gestão Financeira | Carga horária: 20 horas

Uniasselvi | Novembro 2022

Tecnólogo : Gestão Comercial 

Uniasselvi | Janeiro 2021 - Abril 2023