Leandro Novello

Me chamo Leandro e tenho minha carreira construída em vendas desde os 17 anos. Gosto de ajudar as pessoas à realizarem os seus sonhos através da consultoria especializada. Gosto muito de viajar e sempre que dá um tempinho faço isso. Tenho 1 filho de 5 anos.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
DressAll Industria e Comercio de Móveis – Gestor Comercial
Curitiba, Paraná | 05/2022 - Atual
 Reavaliar e adequar caso necessário, o efetivo operacional a partir da
volumetria das atividades de cada departamento e da área como um
todo.
 Definir e gerenciar estratégias para atingir a meta da equipe interna e
externa, Organizar reuniões de novos negócios com clientes e possíveis
clientes.
 Gerenciar, planejar, organizar e controlar as atividades das
áreas administrativas e comercial da empresa.
 Experiência em criar e analisar relatórios comerciais.
 Desenvolver parcerias internas para boa condução dos trabalhos.
 Apresentar indicadores mensais e promover ações para focar no
objetivo da equipe e agregar tempo, valor e lucro em cada negociação.
 Promover melhorias no processo para otimizar o tempo e minimizar o
desperdício de material do produto produzido.
 Definir métricas para o melhoramento continuo dos setores e melhorar
a comunicação interna.
 Mediar conflitos entre os setores da empresa e focar na solução para
evitar o erro e não apontar um culpado.
 Analisar cada pedido para que tenha margem de lucratividade para a
empresa e liberar o pedido para iniciar a fabricação.
 Conduzir e orientar o desenvolvimento da equipe.
 Identificar oportunidades junto aos clientes e mobilização para
oportunidade virar negócio.
Grupo Barigui - Volkswagen - Assistente Comercial
Curitiba, PR | 01/2022 - 03/2022
 Realização de vendas externas, encontrando os possíveis clientes no
local combinado, negociando o fechamento de um contrato ao
argumentar a favor dos benefícios em se adquirir os serviços da
corretora representada.
 Responsável por acompanhar o processo de pós-venda, garantindo o
cumprimento das condições acordadas e colhendo os feedbacks dos clientes para melhorar as negociações.
 Prospecção de novos leads tendo em vista a estratégia de marketing
desenvolvida pela seguradora, contribuindo com o aumento de 70%
na carteira de clientes.
 Elaboração de relatórios com os índices de vendas, resultados e
performance, enviando o documento à gerência a fim de que fosse
possível monitorar os processos da empresa, facilitando a tomada de
decisões comerciais.
 Cadastro dos clientes no sistema utilizado pela empresa, auxiliando
na organização e acompanhamento dos processos administrativos de
vendas de seguros.
 Agendamento de entrevistas para determinação das necessidades dos
clientes e avaliação da situação financeira geral.
 Análise do perfil e do histórico dos clientes a fim de calcular as taxas
de rentabilidade e vendas.
 Negociação de coberturas, políticas de preços e prestação de
serviços em reuniões com clientes, agentes ou corretores.
 Venda cruzada de produtos e serviços extras após a identificação das
necessidades e pedidos de clientes.
Grupo Carboni - Fiat – Assistente Comercial
Videira, SC | 05/2020 - 12/2021
 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos
especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de
76% nas vendas por telefone.
 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos
especializados, alcançando resultados positivos e um aumento de
56% nas vendas por telefone.
 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de
vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,
buscando atender às demandas de maneira personalizada.
 Participação em feiras e eventos da área, apresentando o produto ou
serviço e buscando captar novos clientes.
 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,
presencial e virtual como estratégia de alcance das metas
estipuladas.
 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de
buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando
em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando
resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,
informações e outros.
 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as
prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de
ação da gerência comercial.
 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando
identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.
 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com
potenciais clientes em eventos.
 Gestão de carteira através do Follow-Up

Toyota Sulpar - Consultor de vendas
Curitiba, PR | 06/2016 - 04/2020
 Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos
especializados.
 Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem,
diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos,
orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe
sobre as vendas.
 Atendimento híbrido em diferentes canais, realizando o processo de
vendas no ambiente on-line ou físico escolhido pelo consumidor,
buscando atender às demandas de maneira personalizada.
 Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico,
presencial e virtual como estratégia de alcance das metas
estipuladas.
 Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de
buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
 Atendimento humanizado a clientes e vendedores parceiros, atuando
em assuntos relacionados ao departamento comercial, buscando
resolver dificuldades e problemas de entrega, cadastro, pagamentos,
informações e outros.
 Abastecimento do CRM com as informações relevantes sobre as
prospecções realizadas e efetivadas, contribuindo com os planos de
ação da gerência comercial.
 Acompanhamento do nível de satisfação do cliente, buscando
identificar pontos de melhoria para retenção da carteira de clientes.
 Responsável pela análise de mercado para identificar oportunidades
dentro do nicho e sugerir o melhor investimento para o cliente.
 Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou
serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que
gerassem parcerias duradouras.
 Demonstração de produtos no local a fim de destacar recursos,
responder perguntas dos clientes e ressaltar aspectos positivos após
questionamentos.
 Geração de novos negócios por meio da rede de contatos com
potenciais clientes em eventos.
 Captação de novos clientes e retenção da base por meio da gestão
proativa das necessidades individuais e do desenvolvimento de
soluções robustas.
 Prospecção de contatos em eventos e por telefone a fim de expandir
os lucros e a receita da empresa.
Trimurti Distribuidora LTDA - Comprador
Pinhais, PR | 08/2012 - 01/2016
 Realização de negociações de forma ética através da compra de
produtos e serviços com a melhor qualidade e preço possível para
representar uma maior eficiência nos gastos dos recursos da empresa
e ganho financeiro.
 Compartilhamento das informações de forma transparente e objetiva
com os fornecedores e parceiros.
 Avaliação da complexidade de compra de insumos ou matéria prima
e o impacto que essas negociações podem trazer à empresa, através da compra estratégica.
 Prospecção e homologação de novos fornecedores. Manter o
relacionamento ativo com os parceiros e fornecedores.
 Responsável pela análise, revisão e fechamento dos contratos de
empresas terceirizadas para fornecimento de serviços nas instalações
e setores da empresa, estudar o possível cancelamento ou
prorrogação dos contratos junto aos fornecedores.
 Criação e execução de rotinas pertinentes ao setor de suprimentos,
visando a redução de perdas de materiais e a maximização dos
lucros, implementação de ferramentas para melhorar o processo de
compra.
 Vivência na organização e execução do fluxograma no estoque dos
setores da empresa, para melhorar o processo, o produto e as
pessoas.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
Universitário UNINTER Facinter, Curitiba, PR | 12/2012
Bacharel em Administração
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Cursando desenvolvimento Web Full Stack - 5º Programa Starter na
Growdev - Conclusão em 05/2023
- DevOps Essentials, 40 horas no período de 21/10/2020 a 23/10/2020
- 4Linux
- LEAN SIX SIGMA WHITE BELT
- Inteligencia Emocional 2.0 “Escola Conquer"
- MF Treinamentos - Brigada de Incêndio e Primeiros Socorros
- Trimurti Distribuidora
- Empregabilidade
- Marketing digital
- Fidelização de clientes.
IDIOMA - Inglês Intermediário - Wizard Idiomas, módulo W4. Conclusão
em 2017.