Leandro Ortega

O trabalho sempre teve grande valor para mim. Trabalho desde os 16 anos, sempre buscando desenvolver novas habilidades e competências para agregar valor às empresas que apostam no meu potencial. Passei pelo atendimento ao cliente, pela Algar Telecom e Telefônica Vivo, pela área de Técnico Serviço ao Cliente. E, há 8 anos, tive a oportunidade de ingressar na área de telecomunicações, uma experiência que me ajudou a evoluir em muitos sentidos e me motivou a cursar uma graduação, um sonho que tinha desde menino mas nunca tive condições de realizar. Por ser muito focado na solução de problemas, escolhi me graduar em Engenharia Elétrica e estou concluindo 9º período. Sou resoluto, empenhado e comprometido. Não me satisfaço em entregar o mínimo, sou focado na melhoria contínua e estou sempre ligado nas oportunidades do meu serviço. Meu foco é entregar produtividade com qualidade para atingir o objetivo máximo de resolver o problema do cliente e deixá-lo satisfeito. Durante minha experiência em Telecom, passei por todas as especialidades de Field - lançamento de redes, manutenção da rede óptica, ativação de novos clientes, fusão da rede óptica, contagem de CTOs. Tenho amplo conhecimento sobre o segmento e neste momento me sinto pronto para dar um passo além do serviço operacional.

Técnico Telecom
Vivo, jan 2025 - out 2025
Atendimento de excelência a clientes
Reparo LA (linhas e aparelhos) multskill
Instalação, configuração, teste e manutenção preditiva, preventiva e
corretiva de peças, equipamentos e sistemas de telecomunicações
Instalação de aparelhos Setbox para ativação do serviço de TV
Formação em produtos IoT para casa inteligente
Interface e suporte ao NOC para tratativa de chamados
Instalação e configuração de roteadores Baseport

Técnico Telecom
Algar Telecom, mai 2017 - nov 2024
Experiência abrangente em projeto de infraestrutura metálica e
óptica, garantindo implementação eficiente de redes de telecom
Amplo conhecimento de serviços e produtos de TIC, assegurando a
entrega de soluções de alta qualidade e desempenho
Experiência em lançamento de rede - interno e externo, aéreo e
subterrâneo
Construção de infraestrutura e passagem de fibra com base em
survey, com realização teste de ponta a ponta e conservação do ativo
Instalação, configuração, teste e manutenção preditiva, preventiva e
corretiva de peças, equipamentos e sistemas de telecomunicações
Formação e atuação em fusão de fibra óptica / CEO, teste de
caracterização de fibra e de enlaces ópticos
Interface e suporte ao NOC para tratativa de chamados

Técnico multimídia
Graphix, mai 2015 - mar 2017
Instalação, configuração, teste e operação de equipamentos e
sistemas de informática, áudio, vídeo, iluminação e projeção
Planejamento de layout da infraestrutura e montagem de palco
Auxiliar técnico e suporte de TI
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Seguimento das normas de segurança e procedimentos
operacionais do local
Condução de eventos de pequeno a grande porte, em Uberlândia e
cidades de MG, GO, SP e SC
Experiência em eventos para Cargill, Center Convention, Camaru, TV
Integração, Sankia, entre outras
Gravação de trilhas sonoras

Vendedor e Instalador de Elétricos e Eletrônicos
Eletro Tavares, Araguari - abr 2011 - jan 2015
Atendimento ao cliente para venda de antenas,
componentes elétricos e equipamentos eletrônicos
Instalação de antena (TV e Celular) e IPTV
Orçamento, compra e controle de estoque de produtos
Instalação, configuração e reparo de equipamentos
elétricos, eletrônicos e de multimídia
Automação residencial e comercial nível básico

Técnico em elétrica e eletrônica com graduação em
Engenharia Elétrica em fase de conclusão. Atua desde
2017 na área de telecomunicações, tendo passado por
todas as especialidades técnicas do segmento.