Serviços oferecidos
Profissional com mais de 20 anos de experiência na área de TI.
Sólidos conhecimentos na área de suporte técnico, redes e infraestrutura, conhecimento avançado em Excel, telefonia IP/VoIP, conexões de fibra óptica, Zabbix, PFsense, Windows Server (AD, DHCP, DNS, File Server, GPO), Linux
Experiência
– Atendimento avançado nível 2 dos usuários da rede local e remota, atualização e configuração de software, estrutura e manutenção de hardware, domínio, administração, gerenciamento e organização das funções , objetos e serviços dos servidores (Windows Server 2003/2008) como servidor de impressão, AD, DHCP, DNS, File Server, GPO. Controle e inventário de máquinas da rede, controle de incidentes e gerenciamento da rede interna usando das funções dos servidores Windows. Instalação e controle de licença de aplicativos para usuários internos, atendimento de terceiros e configuração de máquinas.
– Atendimento de suporte técnico nível 2 direcionado especialmente a clientes CNPJ, atendimento de VoIP/telefonia VRF na configuração dos equipamentos e validação do serviço, monitorar e identificar problemas na conexão do cliente e abrir atendimento para antecipar problemas de conexão, acompanhar chamados pelo nível 1 e interagir com a equipe técnica para solucionar com assertividade os chamados. Atendimentos de clientes de retenção/críticos visando resolver OS anteriores para impedir cancelamentos, monitorar SLA de clientes CNPJ e garantir o atendimento no prazo estipulado. Conhecimento em protocolo TCP/IP, centrais IP, Digital, Analógicas, conhecimento em VOIP (Voz sobre IP), PABX Virtual Calliope, conhecimento em ATAS e Telefones IP
Educação
Windows Server 2008 Active Directory, TI
10222A - Microsoft Server 2008 Active Directory
10230A - Configuração e solução de problemas de soluções de Identidade e acesso no Windows Server 2008 Active Directory
Windows Server 2008 Network Infrastructure, TI
pfSense Fundamentals
pfSense Advanced
FCP FIBRAS ÓPTICAS – FURUKAWA
MICROSOFT AZURE FUNDAMENTALS - MAZ900
Zabbix Essential
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Leandro Volkart
Profissionais de diferentes setores próximos Taquara, Taquara
Outros usuários que são chamados Leandro
Leandro Severino
Técnico em segurança do trabalho
Aplicação da Lei / Segurança
Empregos próximos Taquara, Taquara
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' Analisar implementar e manter soluções de segurança da informação garantindo a proteção dos ativos dados e sistemas da empresa. Monitorar ambientes tecnológicos identificando vulnerabilidades ameaças e possíveis incidentes de segurança bem como aplicar ações preventivas correti ...
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Estagiário de T.I
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