Lediane Paixão Souza

Aprofundamento prático nas técnicas de escuta ativa e intervenção psicológica. Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal aprimorados. Experiência com aplicação de técnicas e testes psicológicos.

Auxiliar Administrativo, CLINICA ETCA LTDA.       Abril 2025 — Jul 2025
● Operava no controle e gerenciamento de planilhas, garantindo a organização, atualização e análise precisa dos dados.
● Gerenciava o controle de estoque de produtos, assegurando a organização, reposição e
monitoramento dos níveis de armazenamento.
● Efetuava a captura fotográfica do couro cabeludo e fios para monitoramento e acompanhamento do progresso do tratamento.
● Administrava o agendamento de consultas, assegurando a organização do calendário e monitorando os cancelamentos para otimizar a disponibilidade.
● Realizava o atendimento ao cliente de forma presencial e por meio de canais digitais, incluindo telefone, WhatsApp e Instagram, garantindo um suporte eficiente.
● Controlava diariamente o fluxo financeiro, realizando o fechamento de caixa e reportando o capital do dia com precisão e organização.
● Monitorava os aniversariantes do mês, organizando e enviando mensagens personalizadas com ofertas de desconto, promovendo engajamento e fidelização dos clientes.

Secretária Administrativa, J.L.A. Paixão Representações LTDA.  Mar 2015 — Dez 2024
● Efetuava o cadastro de pedidos e assistência técnica em sistemas internos.
● Gerenciava as finanças dos clientes, incluindo controle de orçamento e relatórios financeiros.
● Realizava atendimento telefônico e via e-mail, oferecendo suporte e resolvendo demandas.
● Prestava suporte no planejamento e implementação de projetos dos clientes, assegurando alinhamento com os objetivos estabelecidos.
● Monitorava e assegurava o cumprimento de metas estabelecidas, mantendo o foco na performance e nos objetivos definidos.

Estágio em Terapia Cognitivo Comportamental, SPA UNESA    Ago 2021 — Dez 2021
● Participei de atendimentos supervisionados semanalmente, aplicando técnicas de TCC para casos de crises de ansiedade e distorção na compreensão de emoções e documentando a evolução clínica.
● Desenvolvi habilidades em formulação de casos com base no modelo cognitivo, fortaleci a escuta ativa e aprendi a adaptar intervenções para diferentes perfis de paciente.

● Contribuí para o progresso do paciente utilizando a técnica RDPD e teste de regulação de emoções, com resultados positivos observados em avaliações finais.
● Atuei no plantão, executando triagem de pacientes para priorizar necessidades e oferecer suporte inicial e escuta.
● Atualizava regularmente a lista de triagem, contribuindo para a eficiência do processo de atendimento.

Estágio em Psicanálise, SPA UNESA        Ago 2022 — Dez 2022
● Participei de atendimentos supervisionados semanalmente, desenvolvendo a escuta analítica e identificando fenômenos como transferência e contratransferência, além de contribuir em discussões de casos em supervisão.
● Aprofundei meu entendimento sobre a complexidade do inconsciente.
● Atuei no plantão, executando triagem de pacientes para priorizar necessidades e oferecer suporte inicial e escuta.
● Atualizava regularmente a lista de triagem, contribuindo para a eficiência do processo de atendimento.

Bacheralado em Psicologia — Universidade Estácio de Sá, 2016-2023
Técnico em Desenho de Construção Civil — Universidade Estácio de Sá, 2014-2015
Secretariado Administrativo — Via Ensino, 2013-2014
Inglês Avançado — You Move, 2013-2015