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São Paulo
Leiliane Gama Silva

Leiliane Gama Silva

Supervisor de Call Center - receptivo

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Leiliane Gama Silva:

Objetivos:

Cargos desejados: Recursos Humanos (Generalista), Digitador, SAC

Jornada: Período Integral

Pretensão salarial: 2000,00 - 3000,00 (Bruto Mensal)

Tipo de contrato: Efetivo – CLT

Senioridade: Operacional - Operacional

Experiência

Supervisionar equipe de atendimento ao cliente, monitorar o desenvolvimento nos KPIs, aplicar feedbacks para incentivar na melhoria, fornecer orientação, abertura de chamados na infraestrutura, controle de ponto e pausas.·Acompanhamento de resultados via dashboard (excel)

Educação

Administração de Recursos Humanos

Universidade Nove de Julho - UNINOVE 

São Paulo 02/2008 - 12/2009

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