Lelyanny Boaventura Serpa

Sou uma pessoa comprometida, honesta e dedicada, sempre buscando a agilidade e a precisão em todas as tarefas que executo. Na área da Saúde, adquiri conhecimentos sólidos em gestão de OPME, assistência e saúde mental, atuarial, OKR, gestão de riscos e investigação de eventos adversos relacionados à saúde. Além disso, possuo expertise em processos e indicadores de faturamento, regulação em saúde, CBHPM e aplicação de saúde baseada em evidências. Estou ansiosa para agregar valor e fazer parte do novo time, contribuindo com meu conjunto de habilidades e experiências para impulsionar os objetivos da equipe.

Com uma sólida experiência de quatro anos no Hospital Santa Marta, obtive conhecimentos abrangentes em diversas áreas administrativas. Atualmente, há oito anos, estou contribuindo ativamente na Audicare Auditoria, desempenhando um papel essencial ao trabalhar diretamente com médicos. Minhas responsabilidades envolvem orientação e negociação de diárias, apoio na indicação de internação domiciliar, acompanhamento em processos de auditoria de contas, consulta de contratos entre prestadores e operadoras, gerenciamento da escala administrativa, geração de dados gráficos, avaliação de desempenho, criação de planos de ação e treinamento contínuo da equipe. Além disso, meu envolvimento direto no direcionamento das tratativas relacionadas ao SUS tem sido fundamental para enfrentar desafios e encontrar soluções eficazes.

• Certificações:
  •EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE OPME
  •Auditoria em OPME
  •Auditoria em Cardioarritmia e Eletrofisiologia
  •Auditoria em Otorrino
  •Auditoria em Cirurgia Cardíaca
  •Auditoria em Urologia
  •Auditoria em Neurointervenção
  •Auditoria em Neuromodulação
  •Auditoria em Cardiologia Intervencionista
  •Auditoria em Oftalmologia
  •Auditoria em Endovascular
  •Auditoria em Neurocirurgia
  •Regulação em Saúde
  •Auditoria em Buco Maxilo
  •Compliance na área da saúde
  •Auditoria em Videocirurgia
  •Auditoria em Ortopedia (Coluna)
  •Auditoria em Ortopedia (Trauma)
  •Judicialização na Saúde
  •Auditoria em Ortopedia (Artroplastia e Artroscopia)
  •CBHPM
  •Saúde baseada em evidências
  •I SIMPÓSIO EM AUDITORIA, GESTÃO ASSISTENCIAL E SAÚDE MENTAL
  •ATUARIAL
  •GESTÃO DE RISCOS E INVESTIGAÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS RELACIONADOS À
  SAÚDE
  •PROCESSOS E INDICADORES DE FATURAMENTO
  • OKR (Objectives and Key Results)
• faculdade de administração, cursando