Leonardo Araujo Speck Chaussard

Sou fundador da Italife uma plataforma online que nasceu com propósito de fazer com que as pessoas tenham acesso a saúde e bem-estar. Além da Italife sou fundador da marca Lenys e do projeto Akredita! Sempre estudando, aprendendo e aplicando a arte de resolver problemas.

Italife
CEO
Tempo integral
dez. de 2019 – o momento • 4 anos
Biguaçu, Santa Catarina, Brasil

Assistência Vida Segura
Gerente de operações
ago. de 2018 – nov. de 2020 • 2 anos 4 meses
Biguaçu

Akredita
Fundador
jan. de 2018 – ago. de 2018 • 8 meses

Industrial e Comercial Marvi Ltda
Assistente comercial
mar. de 2017 – jul. de 2018 • 1 ano 5 meses
Ourinhos e Região, Brasil

Deliz Fashion Group
Comercial
mai. de 2015 – mar. de 2016 • 11 meses
Florianópolis e Região, Brasil
Resumo do cargo
Acompanhar os pedidos de vendas, presta apoio no desenvolvimento de 
propostas comerciais, presta suporte à equipe de vendas no esclarecimento 
de dúvidas sobre produtos e serviços. Elaborar relatórios e projeções de 
vendas e faturamento. Negociar contratos com as transportadoras e 
acompanhar indicadores de serviço. 

Online Assesoria em Tecnologia da Informação Ltda. ( Antiga Unica Contact Center)
Analista
set. de 2012 – out. de 2014 • 2 anos 2 meses
Florianópolis e Região, Brasil
Resumo do cargo
Realizava análise de resultados e indicadores financeiros, responsável pela 
implantação de processos e controles, propondo soluções alinhada ao 
negócio da empresa. Fazer gestão analítica de resultados, e a elaboração 
de relatórios sintetizando assim informações fornecidas por diversas áreas, 
assim definindo soluções. 
 

Flex Contact Center
Cargo Analista de Negócios
jul. de 2010 – jun. de 2012 • 2 anos
Florianópolis e Região, Brasil
Resumo do cargo
Inicie como tele atendente na operação do Citibank na abertura de conta corrente, informando ao cliente os benefícios e os serviços que o Citi poderia oferecer para prospect. Dois meses depois fui promovido para trabalhava na melhoria de satisfação e retenção de clientes através do relacionamento com estes, acompanhamento dos processos internos que impactem no atendimento de suas expectativas, identificando oportunidades de melhorias, sugerindo soluções e apoiando na implementação de mudanças. Alimentava e monitorava indicadores internos e externos que permitam identificar falhas ou oportunidades de melhoria nos processos internos, bem como em situações pontuais envolvendo um determinado cliente.

Equipe Associada ltda.
Consultor
fev. de 2008 – mai. de 2010 • 2 anos 4 meses
Florianópolis e Região, Brasil
Resumo do cargo
Como consultor de Negócios era responsável pela prospecção, captação de novos clientes. Principal foco além de novos contratos de vendas era manter o relacionamento comercial com os clientes, estreitando através de visitas, para também oferecer outros serviços oferecidos.

Curso Gestão de Empresas