Leonardo da Silva de Souza

Uberlândia, Uberlândia

Sobre Leonardo da Silva de Souza:

Cumprimentos!

Meu nome é Leonardo Souza, mais conhecido como Léo, tenho 27 anos de idade, atualmente estou desempregado e a procura de uma oportunidade de emprego, sou natural da cidade de Janaúba no Norte de Minas Gerais, residindo atualmente na cidade de Uberlândia-MG, tenho interesse em trabalhar em diversas áreas/funções, podendo ser em atendimento, auxiliar, assistente, escritório, vendas internas, comercio, qualidade, ajudante, professor e/ou em qualquer outra oportunidade compatível com o perfil e que esteja de acordo com os requisitos da empresa contratante.

No momento possui disponibilidade para trabalhar em qualquer horário (mas com preferência no turno Manhã/Tarde). Garanto que me adapto facilmente a qualquer outra função designada e/ou ofertada, podendo ser trabalho em equipe ou solo.

Quaisquer dúvidas estou à disposição para esclarecimentos:

38) 99128-5209 (Ligações e WhatsApp)

(34) 99834-7011 (Ligações)

(34) 3238-7802 (Residencial)

sleonardo52@hotmail.com

Experiência

EMPRESA: ALGAR TECNOLOGIA E CONSULTORIA S.A

PERÍODO: 22/abril/2020 – 01/junho/2021

FUNÇÃO/CARGO: Atendente (Hibrido)

ATIVIDADES: Atendimento Receptivo (cliente que ligava) BV Financeira, via Chat e/ou Telefone, para realizar diversos tipos de serviços, tais como emissão e envio de boletos, transferência de dívida, substituição de garantia de veículos, refinanciamentos, informações sobre financiamento de veículos e empréstimos e etc.

EMPRESA: ECOLOGY AND ENVIRONMENT DO BRASIL LTDA

PERÍODO: 05/abril/2019 – 31/janeiro/2020

FUNÇÃO/CARGO: Auxiliar de Campo

ATIVIDADES: Projeto de Implantação de Linhas Transmissão e Torres de Energia Elétrica, no qual trabalhava na Area de Meio Ambiente acompanhando um Biólogo, minha responsabilidade era o resgate de Flora Nativa/Local (Sementes, cactos, bromélias e etc.) para fazer mudas para o reflorestamento posterior a finalização da Obra.

EMPRESA: QUALITY COACH QUALIDADE E GESTÃO LTDA

PERÍODO: 25/janeiro/2017 - 10/agosto/2018

FUNÇÃO/CARGO: Auxiliar de Qualidade

ATIVIDADES: Realizava as mesmas atividades do Cargo e Empresa anterior.

EMPRESA: VGX CONTACT CENTER NORTE MG- EP

PERÍODO: 01/março/2016 - 25/janeiro/2017 FUNÇÃO/CARGO: Auxiliar de Qualidade

ATIVIDADES: Auditoria de Ligações de Vendas e Não Venda dos colaboradores do Call Center, aplicação de Feedbacks, Treinamentos e Reuniões para melhoria continua na qualidade do atendimento prestado, também apoiava a Supervisão e Coordenação para suporte e esclarecimentos de dúvidas sobre o principal produto que a Empresa ofertava: Planos Controle de Telefonia Móvel (Celular).

EMPRESA: VGX CONTACT CENTER NORTE MG LTDA EP

PERÍODO: 15/julho/2015 - 28/fevereiro/2016 FUNÇÃO/CARGO: Atendente de Telemarketing

ATIVIDADES: Atendimento Ativo (o sistema que realizava ligações aleatórias para os clientes), responsável por saudar e abordar o cliente de acordo com os serviços que ele utilizava no plano Pré-pago (quando ocliente coloca Créditos/Recarga) de Telefonia Móvel, no qual ofertava o Plano Controle (onde o cliente teria uma fatura mensal a pagar), apresentando todos o benefícios e funcionalidades do mesmo, tais como: Internet, Ligações, SMS e etc., até o fechamento e fidelização do cliente, realizava o preenchimento de todas a informações/dados no sistema para a ativação do plano ofertado/adquirido.

EMPRESA: E e M CELULAR LTDA ME

PERÍODO: 02/maio/2014 – 28/maio/2014

FUNÇÃO/CARGO: Vendedor

ATIVIDADE: Abordagem de clientes na área Interna e Externa da Loja, para a apresentação/ofertar Produtos: Celulares, Chips, Modens, Roteadores, Antena Rural, Películas, Capinhas e etc. & também se Serviços: Planos de Telefonia Celular (Pré-pago, Controle e/ou Pós-pago), Planos de Internet Móvel, Planos de Telefonia Fixa, emissão de faturas, configuração de Modens e etc.

OBSERVAÇÃO: Tenho pelo menos 03 meses de experiencia na função, mas a Empresa só assinou minha Carteira depois.

Educação

CURSOS EXTRACURRICULARES

Atendimento ao Cliente – BANCOP – 32 Horas
Repositor – BANCOP – 32 Horas
Curso de Oratória – Jornalista Délio Pinheiro – 06 Horas
Indicação Profissional em Segurança do Trabalho – Online - FIEMS – SENAI – 14 Horas
Assistente Administrativo Online - PRIME CURSOS – 35 Horas
Recepcionista de Hotel – Online – PRIME CURSOS – 25 Horas