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Leonardo Evangelista

Leonardo Evangelista

Governança de TI | Gestão de TI |

Tecnologia / Internet

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Sobre Leonardo Evangelista:

Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação, com certificação em ISO 27001 de Segurança da Informação pela ITCERTS.

Possuo seis anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, tendo iniciado a carreira como Suporte Técnico Níveis 1 e 2, atuando no diagnóstico e resolução de problemas, orientação ao usuário, configuração e manutenção de equipamentos, além do atendimento direto e remoto ao cliente.

Há mais de três anos atuo na área de Governança e Processos de TI, com foco em gestão de tecnologia, melhoria de processos, liderança de equipes, definição de indicadores de desempenho (KPIs) para áreas internas e clientes, promoção de boas práticas e treinamentos, além da gestão de MDM, telefonia e auditorias.

Experiência

Analista de Governança e Segurança da Informação

Educação

Ensino Superior em Gestão da Tecnologia da Informação.

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