Leonardo Mercês

Olá! Meu nome é Leonardo, tenho 19 anos e sou um estudante entusiasta da tecnologia. Desde cedo, fui cativado pelo mundo digital pela quantidade de recursos que ela oferece e a curiosidade de como funciona tudo, desde hardware até o ”hello world”. Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades para expandir meu conhecimento e habilidades. 

EMPRESA - S.Magalhães
CARGO - Jovem Aprendiz | Auxiliar Administrativo // Período – 10/2021 a 01/2023. 

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS - Realização de contato com clientes para aplicação
de pesquisas de satisfação visando a fidelização à empresa. 

Montagem de arquivos como: Bill of Landing, Invoice e Packing List.
Comunicação com clientes para coordenar cronogramas, resolver conflitos e fornecer atualizações de status.
Separação de produtos, conferindo os documentos antes de liberá-los para expedição interna, contribuindo para o controle de qualidade da empresa.
Controle e atualização de planilhas, registrando novos dados pertinentes aos processos da empresa.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

FORMAÇÃO ACADÊMICA: 

Análise e Desenvolvimento de Sistemas: Tecnologia da Informação
Universidade Paulista – UNIP Rangel | Conclusão estimada em 12/2024.

CERTIFICAÇÕES:

Informática Básica - Senai;

Projeto Avançar & Concomitância - Centro de Aprendizagem e Mobilização Profissional e Social (CAMPS);
Hardware (Montagem e Manutenção de Computadores) - Curso em vídeo;
Lógica de Programação - Senai;

Conceitos Básicos da Rede de Computadores - Microsoft Learn;
Algoritmos e Lógica de Programação - Udemy; e
Programação em C# Completo Orientada a Objetos - Udemy.