Leonardo Quintanilha

Meu nome é Leonardo, tenho 37 anos e moro na cidade de São Gonçalo- RJ. Sou um profissional responsável, dedicado ao trabalho, com facilidade de aprendizado e gosto de trabalhar em equipe. Possuo conhecimentos de Office, ferramentas de internet e inglês nível avançado. 

Possuo Experiência nas seguintes áreas: 1. Análise e resolução de casos de fraude em telefonia móvel e telefonia fixa; 2. Atendimento ao cliente em call center: abertura de solicitações, registros de reclamações e acompanhamento de demandas; 3. Digitalização e indexação de documentos para criação de arquivos digitais. Digitação e controle de qualidade de imagens; 4. Atendimento ao público e serviços administrativos em secretaria. 

Busco uma oportunidade para recolocação no mercado de trabalho. Em fevereiro de 2013, ingressei em um seminário católico para discernir minha vocação sacerdotal. Depois desse tempo de discernimento e formação, estou à procura de uma nova oportunidade de trabalho. Esse período foi de grande crescimento pessoal e espiritual, onde adquiri habilidades sociais, espírito de liderança e trabalho em equipe, que certamente contribuirão para o meu comprometimento e desenvolvimento profissional.

1. Análise e resolução de casos de fraude em telefonia móvel e telefonia fixa; 2. Atendimento ao cliente em call center: abertura de solicitações, registros de reclamações e acompanhamento de demandas; 3. Digitalização e indexação de documentos para criação de arquivos digitais. Digitação e controle de qualidade de imagens; 4. Atendimento ao público e serviços administrativos em secretaria. 

Cursando Nível superior: Letras. Universidade Cândido Mendes EAD.

• Assistente Administrativo (SENAC - em andamento)
• Noções de Almoxarife (SEST/SENAT-Julho/2022)
• Informática (Pacote Office, Internet)
• Telemarketing