Leonardo Soares da Silva

Profissional da saúde com experiência comercial e visão estratégica de negócio, atuando há 11 anos em vendas consultivas, vendas diretas, negociações e análises de KPIs, bem como no planejamento estratégico, na captação de clientes e na gestão de equipe de vendas. 

Perfil íntegro, ético, resiliente, proativo, adaptável e com foco na solução de problemas, adquiri vivência em diferentes ramos do varejo, em especial, no farmacêutico. 

Forte liderança com comprometimento, escuta ativa, comunicação e paixão por desafios, que me levaram a conquista de resultados expressivos ao longo de minha trajetória.

FARMÁCIA MÔNICA (Serra/ES)

Gerente Farmacêutico (Jun 2019 - Nov 2022)

▪ Liderança e acompanhamento da equipe para alta performance em todos os KPIs;

▪ Análise dos resultados com planejamento de metas e estratégias;

▪ Captação de clientes;

▪ Atendimento ao cliente com foco na solução de problemas;

▪ Venda de medicamentos com atenção farmacêutica e esclarecimento de dúvidas;

▪ Desenvolvimento de ações em conjunto com propagandistas da Indústria Farmacêutica;

▪ Elaboração e execução de planos de ação para prevenção de perdas;

▪ Gestão de custos e despesas;

▪ Monitoramento do mercado e da concorrência.

RESULTADOS:

▪ Melhor Loja em Vendas de Marcas Próprias em 2019 e 2020;

▪ Membro do comitê de Prevenção à Covid 19;

▪ Membro do comitê de Atendimento Padrão Mônica;

▪ Crescimento de 19% em Vendas e de 30% em Margem em 2020, em relação ao ano anterior;

▪ Crescimento de 12% em Vendas e de 16% em Margem em 2021, em relação ao ano anterior;

▪ Segundo lugar em Vendas na Campanha de Aniversário em 2022;

▪ Crescimento de 8% em Vendas e Margem, de janeiro a outubro de 2022, em relação ao ano anterior.

TC MODA FEMININA (Vila Velha/ES)

Gerente Geral (Fev 2018 - Jan 2019)

▪ Gestão comercial e administrativa da loja;

▪ Análise de resultados e elaboração de estratégias;

▪ Acompanhamento de metas para obtenção de objetivos.

JLS ALIMENTAÇÃO (Serra/ES)

Gerente Geral (Mai 2015 - Mai 2018)

▪ Gestão comercial e administrativa da loja;

▪ Captação de clientes pessoa jurídica para fornecimento de refeições;

▪ Análise de resultados e elaboração de estratégias;

▪ Acompanhamento de metas para obtenção de objetivos.

RESULTADOS:

▪ Contrato com 8 empresas para fornecimento de refeições;

▪ Crescimento de 30% no número de atendimento em 2016, em relação ao ano anterior.

DROGARIA SANTA PAULA (Vitória/ES)

Farmacêutico Responsável Técnico (Abr 2013 - Mai 2016)

▪ Atendimento ao cliente com escuta ativa de necessidades;

▪ Venda direta de medicamentos e outros produtos;

▪ Venda consultiva de medicamentos isentos de prescrição;

▪ Apresentação de características e benefícios;

▪ Orientação e esclarecimento de dúvidas;

▪ Dispensação e "input" de dados em sistema de registro de medicamentos controlados e farmácia popular;

▪ Visita médica para captação de clientes e divulgação da empresa.

RESULTADOS:

▪ Implementação do serviço de pós-venda com cliente do Programa Farmácia Popular para fidelização em 2013;

▪ Implementação de visitas médicas para divulgação do Programa Farmácia Popular em 2014.

RAIA DROGASIL S/A (Vitória/ES)

Farmacêutico (Set 2011 - Mar 2013)

▪ Atendimento ao cliente com escuta ativa de necessidades;

▪ Venda direta de medicamentos e outros produtos;

▪ Venda consultiva de medicamentos isentos de prescrição;

▪ Apresentação de características e benefícios;

▪ Orientação e esclarecimento de dúvidas;

▪ Dispensação e "input" de dados em sistema de registro de medicamentos controlados e farmácia popular;

▪ Visita médica para captação de clientes e divulgação da empresa.

RESULTADOS:

▪ Geração de demanda no Programa Farmácia Popular em 2011 e 2012.

▪ MBA em Liderança e Desenvolvimento Humano – FUCAPE (Cursando) – Previsão de conclusão: julho de 2023. 

▪ MBA em Gestão e Inteligência Comercial no Ambiente 4.0 – IPOG (2022).

▪ MBA em Gestão Estratégica de Negócios – FUCAPE (2015).

▪ Graduação em Farmácia – UNIVIX (2011).