LEONARDO SUKERMAN

"Sou um analista de suporte de TI com 10 anos de experiência, com habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente. Minha experiência inclui o gerenciamento de sistemas operacionais, redes e aplicativos, bem como o fornecimento de suporte técnico para usuários finais. Sou capaz de trabalhar em equipe e sob pressão para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e que os problemas sejam resolvidos rapidamente. Estou sempre buscando aprender novas tecnologias e melhorar minhas habilidades para fornecer o melhor atendimento possível aos usuários”

Prestar suporte a usuários administrativos in loco ou remoto; • Gestão no sistema de chamados internos (MyOmega). • Conhecimento básico em Linux (CentOS), instalação e manutenção em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux); • Realizar contato com fornecedores da área de ti atendendo as demandas da empresa. • Entendimento intermediário em redes de computadores. Cabeamento estruturado; • Manutenção de servidores (Windows Server) com gestão no servidor active directory, cadastro de usuários e afins. • Gerenciamento de backups em geral (Banco de dados e arquivos do AD). • Gestão do servidor de email. • Conhecimento básico em ferramentas de segurança de rede. • Instalar e configurar periféricos, como: impressoras, scanner, leitores de código de barras, etc. Field Servic

ESTÁCIO Pós Guaduação em BI, BIG DATA e Analytics - 2023 ESTÁCIO Bacharel Administração - 2018 SENAI-CIMATEC Técnologo em Redes - 2014