Leopoldo Lobo Oliveira

Sou um profissional dedicado e experiente na área de analise regulação de sinistros, com
habilidades sólidas para avaliar e processar reclamações de seguros de forma eficiente. Minha experiência abrange diversos ramos, incluindo automóveis, pessoas e residenciais, além de conhecimento na área de recuperação financeira, gestão de salvados e ressarcimentos. Proficiente em avaliar extensões de danos e determinar a elegibilidade de sinistros. Utilizo conhecimentos técnicos e ferramentas especializadas para calcular perdas e danos de maneira precisa. Habilidades avançadas em negociação para chegar a acordos justos entre seguradoras e segurados.
Comprometido em encontrar soluções que atendam às necessidades de ambas as partes de
maneira ética e eficaz. Documento de maneira abrangente todos os aspectos relevantes para garantir a integridade do processo. Excelente comunicação oral e escrita, essencial para explicar decisões, requisitar informações adicionais e fornecer atualizações aos segurados de maneira clara e acessível.
Conhecimento sólido das regulamentações e leis relacionadas ao setor de seguros, assegurando a
conformidade em todas as fases do processo de regulação. Demonstrada habilidade em gerenciar uma carga de trabalho dinâmica, priorizando efetivamente as tarefas para atender prazos e manter a eficiência operacional.

Mais de 20 de experiência na área de sinistros, participando ativamente de todas etapas que compõe um sinistro, percorri todo o fluxo do processo, com entendimento na pratica do input/process/output.

Trabalhei nas prestadoras, sendo oficinas de funilaria e pintura, reguladoras, além de maior experiência em seguradoras.

Sempre tratei diretamente com os prestadores, seja, leiloeiros, reguladoras, guincheiros, assistências, despachantes, recuperadoras de veículos e escritórios e advocacias (cobranças)

Tenho lastro em atendimento com excelência ao cliente e resolução de problemas.

Sou formado em Gestão de qualidade pela faculdade Cidade Verde.