Leticia Cicera

       Sou uma profissional dedicada e apaixonada pela área de Tecnologia, sempre em busca de crescimento e desenvolvimento contínuo, com experiência em projetos dentro da área de Governança de TI, onde adquiri habilidades sólidas.

       Além disso, tenho formação em Logística, atualmente estou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Universidade Unisan e MBA em Gestão da Tecnologia da Informação pela Universidade Anhembi Morumbi. E também tenho diversos cursos relacionados a área.

Experiência Profissional:
Empresa: Atacadão S.A

Cargo: Governança TI – Estágio
Contrato: 05/2022 até 05/2023.

Conceitualização da importância da área de Projetos / PMO na organização, 
bem como os diversos tipos de aplicabilidade:
• Acompanhamento ao suporte financeiro (Budget) e físico dos projetos da 
área de TI. 
• Administrando OpEx (despesas) e CapEx (Investimento).

• Suporte a reunião de acompanhamento de Projetos visando o registro de 
Status Report do Projeto.
• Recolhimento de vidências e participação em auditorias externas.
• Gerenciamento e postagem de indicadores da TI.
• Elaborar de Relatórios.

Projetos realizados:

• Participação na conversão de 58 lojas BIG e MAXXI para Atacadão.
• Implantação de JOB POSITION (segregação de funções) em 350 lojas e 
Matriz.
• Projeto controle Home Office (documentação, análise de requisitos, 
acompanhamento e moniramento da entrega da aplicação).
• Projeto Fluxo de Aprovações (documentação, análise de requisitos, 
acompanhamento e monitoramento da entrega da aplicação).
Além das atividades citadas, obtive conhecimentos das práticas de mercado 
como ISO/IEC 38500, 27001, 27002, 27005, 31000 e cursos relacionados ao 
COBIT, ITIL E SCRUM MASTER.

Empresa: Golden Soluções de CNH – Consultória Jurídica – 11/2020 até 
04/2022.

Cargo: Auxiliar administrativo 
Sistema: Prawo 

Atualização de planilhas, atendimento ao cliente, pessoalmente, via telefone, e-
mail e Whatsapp. Arquivo, correio, solicitação para compra de material. 
Montar processos e dar andamento de processo de CNH (transferência, 
renovação, cassação, suspensão, suspeita de irregularidade, diligência, 
reabilitação, encaminhamento para CFC). Auxiliar da supervisão, RH e gerência 
nas tarefas do dia.

Formação Acadêmica: 

Centro Universitário UNISAN – Tecnologia em Logística – Concluído em 2021. 
Centro Universitário UNISAN – Tecnologia em análise e desenvolvimento de 
sistemas – Cursando 3° Semestre – De 02/2022 até 12/2023.
Anhembi Morumbi – MBA em Gestão da Tecnologia da Informação – De 
05/2023 até 05/2024.

Cursos complementares: 

Unova Cursos – Estratégia em Logística – Concluído. 
Unova Cursos – Logística Internacional – Concluído. 
Udemy – Excel intermediário – Concluído. 
Planilheiros – Curso básico de Power Bi – Concluído
Udemy – Power Bi – Básico ao Avançado – Concluído.
Udemy – Gestão de pessoas – Concluído.
Udemy – Scrum Master – Concluído.
Udemy - IT Governance Specialist – COBIT – Concluído.
Udemy - Gestão de TI (GSTI/ITMS) v3 - Estratégicos conforme a ITIL Concluído.
Representante de Sala com Certificado - Análise e Desenvolvimento de 
Sistemas