
Letícia Gonçalves
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Letícia Gonçalves:
Proativa, comunicativa, dedicada.
Experiência
ANALISTA DE VENDAS - MLP CRED 08/2022 (Temporário 30 dias)
Atuando com vendas por telefone, whatsapp, vendas de empréstimos.
VENDEDORA - TODO MUNDO USA HAVAIANAS 02/2022 - 06/2022 (Informal)
Administrava a loja, vendas, pedidos, delivery, limpeza do ambiente, organização, estoque.
Administrava a loja sozinha.
OPERADOR DE TELEMARKETING - BS Tecnologia E Serviços LTDA 12/2020 - 10/2021
Atuando com receptivo no setor de SAC/Ouvidoria, já atuei na mesma com Suporte técnico,
prestando serviço ao Banco do Brasil.
OPERADOR LOGÍSTICO I - Randstad Brasil 04/2019 -10/2019
Prestando serviços a Avon Cosméticos LTDA, exercendo a função de separador, backup, e
dando suporte em outros setores.
RECEPCIONISTA/ATENDENTE - Adilson Conceição Batista ME 03/2017 - 12/2017
Como telefonista atendia, transferia e intermediava quando necessário. Anotava os recados,
enviava e-mails registrava em planilha as ligações efetuadas, controle de correspondências
recebidas e etc.
Como recepcionista como o próprio nome já diz recepcionava o cliente direcionando-o ao
atendimento correto, realizando todas as atividades relacionadas a minha função.
OPERADOR DE COBRANÇA - Atento Brasil S/A 08/2015 -04/2016
Atuando na área de cobrança: negociações, envio de faturas/boletos e atualização de dados.
AUX. ADMINISTRATIVO (J. Aprendiz) - Consórcio Estaleiro Paraguaçu 12/2013 - 02/2015
Atuando na área de Edificações: projetos, marcenaria, acabamentos, pinturas, revestimentos,
hidráulica, elétrica, planilhas, realizando plantas de projetos (desenho manual) e rotinas
administrativas
Educação
Ensino médio completo.
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