Letícia MALDONADO

Profissional com sólida experiência na área administrativa, com vivência em clínica médica, suporte a médicos e atendimento a perfis diferenciados de públicos/pacientes, além de vasta atuação com controle de medicamentos e insumos utilizados. Comunicação assertiva, foco no cliente, facilidade interpessoal e proatividade são características que refletem o meu perfil profissional.

• Prestadora de Serviços: janeiro 2020 até setembro 2024

Confecção de peças publicitárias.

• MedRio Check -up: abril 2017 até junho 2019

Coordenadora técnica e administrativa do fluxo de clientes e atendimento durante a realização de exames. Responsável pela qualidade dos serviços prestados, atuando também no controle de medicamentos e equipamentos de proteção individual. Realização de treinamento da equipe e pessoal novo.

• Rio Pelle – Clínica de Dermatologia: abril 2015 até abril 2017

Secretária responsável pelo atendimento, fidelização e prospecção de clientes. Gerenciamento da agenda do médico. Controle de e-mails. Controle de medicações e utensílios da clínica. Negociação comercial dos utensílios utilizados no dia a dia. 

• Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro: março de 2013 a janeiro de 2015

Secretária responsável pelo assessoramento e gerenciamento de informações do Defensor Geral, auxílio na execução de suas tarefas administrativas e em reuniões. Controle de agenda, documentos e correspondências. Atendimento de qualidade aos Defensores Públicos do Estado, auxiliando em questões institucionais.

• Curso de Formação Representante Farmacêutico – Repfarma – Conclusão em dezembro/2024.
• Graduação em Publicidade e Propaganda – Unicarioca – Conclusão em dezembro/2023.
• Métodos CIS Inteligência Emocional Alta Performance 236 – Febracis – outubro/2024.
• Workshop IA no Marketing das redes sociais – Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia – julho/2023.