Leticia Medeiros

Formada em Gestão de Turismo e com ampla experiência em atendimento ao público.
Inglês em nível avançado, espanhol e informática em nível intermediário e em constante aprimoramento.
Familiarizada com atendimento ao público, incluindo estrangeiros, pessoas com necessidades especiais, idosos e crianças.
Habituada com resolução de conflitos, gerenciamento de crises e focada em novos desafios profissionais.

Recepcionista - Bk Consultoria e Serviços Ltda
03/2019 - 09/2021

 Recepcionar os passageiros durante embarques e desembarques; oferecer informações e realizar registros online; conferência da documentação, vistos e autorizações para entrada e saída do país; resolução de conflitos; trabalho em equipe, manutenção da segurança aeroportuária e a prestação de assessoria, visando o atendimento com excelência aos clientes. 

Comissária de Voo - Itapemirim Transportes Aéreos 

09/2021
Responsável por cumprir as normas relativas à segurança, desenvolvimento de operações e resolução de conflitos, visando prestar um serviço de excelência. Inspeções no interior de aeronaves; serviço de bordo, demonstração de medidas de segurança e de procedimentos de emergência aos passageiros.

Formada em Gestão de Turismo pela Universidade Estácio de Sá.

Cursos de Inglês, Espanhol, Microsoft Office, Passageiro VIP, Antiterrorismo, Primeiros Socorros e Inglês técnico para aviação.