Leticia Morett

Hoteleira há quase uma década, desenvolvi minha carreira para o atendimento personalizado, me destacando na abordagem pessoal dentro do segmento de luxo. Com olhar metódico e atendimento diferenciado voltados ao produto  hoteleiro, minhas habilidades e aptidões vem sendo a cada dia mais aprimoradas. 

Hotel Emiliano rio  - Mordomo pleno  2022 - Atual momento 

• Realizar atividades de recepção dentro da rotina de um hotel boutique 5 estrelas. 
• Atender a demanda de personalização no acolhimento  de hóspedes selecionados, captando suas necessidades e desejos de forma efetiva afim de superar qualquer expectativa. 
• Estar apto a resolver situações desafiantes de modo educado e cortês, entendendo a necessidade do hóspede 
• Atuar como Concierge na venda de passeios, voos, ingressos, restaurantes e afins.

Vogue Square fashion hotel by lenny niemeyer - Auditora - 2021 - 2022

- Realizar  atividades pertinentes a auditoria de um hotel 4 estrelas, dentro do sistema Cmnet. 

- Desenvolver  habilidades relacionadas a gestão do tempo e  trabalhar de forma objetiva na resolução de problemas, atendendo as demandas da madrugada.

Combo Novotel e Ibis parque olímpico - Recepcionista 2021

• Atendimento Bilíngue
• - Desenvolver atividades pertinentes a rotina de recepção de um combo Mid. e Eco. atendendo hóspedes numa logística de quarentena para embarque em plataformas de petróleo.

gRand  mercure rio copacabana - accor -Estagiária /  recepcionista J.R - 2018 -2021

- Atendimento trilíngue. 

-  Desenvolver atividades pertinentes a rotina de recepção de um hotel Upscale.

TREM DO CORCOVADO - cristo redentor - ESTÁGIO - 2017

- Atendimento  trilíngue .

- Estágio em Receptivo turístico. 

Educação

Bacharel em Hotelaria  - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - concluinte em 2021.