Sobre Levi Silva:
Experiência em atendimento presencial, organização e registros; atendimento telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas, elaborando e analisando planilhas e relatórios; analisando taxas e tarifas, lançamentos de valores a serem estornados; lançamentos e registros de agenda diários, retirada e entrega de equipamentos, controle de estoque.
Profissional interessado e comprometido na realização das tarefas, em contato ativo com setor responsável e cliente final. Olhar atento e observador às diretrizes estabelecidas, verificando, relatando, sugerindo melhorias nas etapas dos processos.
Apaziguador de conflitos, bom ouvinte num processo de delegação. Calmo, equilibrado e tranquilo em momentos de estresse. Prestativo às necessidades da empresa, da liderança e seus pares.
Experiência
Contato Ativo com clientes: Informando e esclarecendo eventuais dúvidas, registrando as reclamações em um sistema de cadastro. Pesquisa em banco de dados cadastrais, consolidando-as em planilhas. Contato via e-mail para ligações não realizadas com sucesso. Elaboração de relatórios, contendo a análise dos resultados.
Contato Receptivo/CAC: Atendimento à clientes em Central de Atendimento, realizando informações sobre cartão de crédito. Análise de cadastro, fatura, taxas e tarifas e manutenção referentes ao cartão. Atendimento SAC: Atuando nos procedimentos de sugestões, reclamações e elogios. Tirando dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços e ações de comunicação.
Atendimento Ilha de Retenção: Prestando informações necessárias para fidelização de clientes. Atento aos problemas, dificuldades ou insatisfação dos clientes, analisando seu comportamento e perfil, atuando de maneira ativa e transparente para solução e satisfação dos clientes.
Educação
Ensino Superior completo - Finanças Unifaccamp - Centro Universitário de Campo Limpo Paulista - Campo Limpo Paulista, SP
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Levi Silva
Profissionais de diferentes setores próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
Outros usuários que são chamados Levi
Empregos próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
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Ajudante De Carga E Descarga Em Cotia
há 21 horas
Enfok São Paulo, BrasilPublicado hojeSerá responsável pela carga e descargaCargo:Ajudante de Carga e DescargaTipo de Contrato:TemporárioÁrea profissional:LogísticaNúmero de vagas:1Benefícios:Vt e refeição no localRequisitosExperiências e qualificações:vivencia na area ...
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Porteiro
há 21 horas
Grupo Reference São Paulo, BrasilSerá responsável por fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários.**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Necessário experiência como porteiro.**Salário**:A combina ...
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Garçom
há 1 semana
Workcell Campinas, Brasil**Requisitos e funções**:**Garçom/Cumim / 2 VAGA(S) / Campinas/SP****Responsabilidades**:Atendente de Restaurante, atuar em conjunto com o atendimento ao cliente quando estes chegam nos restaurantes, bares e etc., bem como notifica o pedido e serve as refeições ou bebidas.**Salár ...