Liandra Cristine Antunes

Sou uma profissional com sólida experiência na área de atendimento ao cliente e suporte técnico N1, com atuação em diversos canais como telefone, e-mail, chat e WhatsApp. Ao longo da minha trajetória em empresas como Vector Business Services, Contém Administradora de Benefícios e Atento Brasil, desenvolvi habilidades em comunicação, resolução de problemas e orientação ao cliente no uso de plataformas e aplicativos. Tenho conhecimento prático em ferramentas como Zendesk, Movidesk, 55pbx e MicroSip, além de boa organização, agilidade e comprometimento com a qualidade no atendimento. Estou sempre em busca de aprender mais e contribuir com um suporte eficiente, humano e focado na satisfação do cliente.

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, atuando em canais digitais e telefônicos. Tenho vivência no esclarecimento de dúvidas, orientação sobre o uso de sistemas e registro de chamados técnicos. Atuei em empresas de grande porte, utilizando ferramentas como Zendesk, Movidesk e 55pbx. Possuo perfil proativo, organizado e comprometido com a qualidade no atendimento e a resolução eficiente de demandas.

Concluí o Ensino Médio Técnico em 2014 pelo Centro Interescolar Estadual Miécimo da Silva. Além disso, busco sempre me atualizar por meio de cursos complementares nas áreas de atendimento ao cliente, rotinas administrativas, LGPD e Excel. Atualmente, estou cursando espanhol em nível intermediário.