Sobre LILIANE BOTELHO:
21 anos de experiência na Área de Telecomunicações!
***MBA - Governança em TI***
Conhecimentos em Regulamentos e Processos com foco em Compliance e Controles Internos. Conhecimento LGPD.
Monitoração/Operação de Redes MPLS, Internet, lan to lan e voz. Troubleshooting remoto em incidentes de primeiro nível. Acionamento de equipes externas para recuperação de incidentes. Conhecimento em Gestão de Projetos e Análise de Negócios. Configuração e Gestão de serviços de Rede.
Área de Recuperação de Dados/Telefonia de Circuitos de grandes Clientes. Suporte aos técnicos de campo. Gestão de Mudanças, Gestão de Processos.
Qualidade de Rede na Área de Controle de Ações.
Monitoração da Rede - Remus/Banco do Brasil
Experiência
21 anos de experiência na Área de Telecomunicações!
***MBA - Governança em TI***
Conhecimentos em Regulamentos e Processos com foco em Compliance e Controles Internos. Conhecimento LGPD.
Monitoração/Operação de Redes MPLS, Internet, lan to lan e voz. Troubleshooting remoto em incidentes de primeiro nível. Acionamento de equipes externas para recuperação de incidentes. Conhecimento em Gestão de Projetos e Análise de Negócios. Configuração e Gestão de serviços de Rede.
Área de Recuperação de Dados/Telefonia de Circuitos de grandes Clientes. Suporte aos técnicos de campo. Gestão de Mudanças, Gestão de Processos.
Qualidade de Rede na Área de Controle de Ações.
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Educação
Governança em Ti
Processamento de Dados
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