Lisa Lima

Formada em administração de empresas, ingressei muito cedo no mercado de trabalho, 

atuando sempre na área de vendas, há 6 anos atuo na área hospitalar. gosto de trabalhar e me sentir útil,

 estou disposta a aprender sempre, sou bem comunicativa, moro sozinha e não tenho filhos,

 possuo veículo próprio. 

Pessoalmente, não sei me avaliar tão bem, mas pelo que escutei falar de mim 

a vida inteira posso fazer umas tentativas. Sempre me disseram que

sou essencialmente feliz, e passo isso adiante. Deixo uma pessoa, que

estava cabisbaixa, feliz da vida em minutos. Sei ser séria quando

necessário, mas nem sempre o é. Tenho um jeito original de ser que nem

sempre me ajuda nas situações em que preciso (como esta), mas se eu

mandasse apenas um currículo em tópicos, sem tentar por outros meios,

não estaria sendo totalmente fiel a mim mesma. Não costumo me meter

onde não sou chamada e passo longe de brigas, mesmo as necessárias.

Quando fico nervosa ou chateada com alguém, basta uma noite de sono

para tudo ser esquecido sem mágoas guardadas. Nas entrevistas tento

sempre me podar para não parecer muito fora da linha-padrão, mas

descobri que para trabalhar forçando uma personalidade, é melhor nem se

candidatar. Espero que gostem do que eu tenho a oferecer.

Fundação Padre Albino, Hospital Escola Emílio Carlos - Auxiliar
Administrativo III - Ouvidoria
01/2018 - 01/2020
Principais atividades: Atender, resolver e acompanhar as reclamações
dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identificar e
sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar
reclamações futuras. Elaboração de graficos e relatórios.
Fundação Padre Albino, Hospital Escola Emílio Carlos - Auxiliar
Administrativo III – Núcleo da Qualidade
01/2020 - 01/2022
Principais atividades: Levantamento de processos de negócios e suporte
as áreas da empresa.
 Desenvolvimento de padrões através de processos, procedimentos e
fluxos de trabalho e padronização de formulários e auditorias
internas, multiplicadora interna de procedimentos e normas,
administração de documentos relacionados à área de qualidade.
 Assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do sistema
de gestão da qualidade, buscando informações e feedback que
possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados,
assessoramento aos gerentes e facilitadores da empresa na
implantação das atividades do sistema de gestão da qualidade.
 Organização de eventos internos e externos relativos ao sistema de
gestão da qualidade, visando promover o treinamento dos
colaboradores.
 Controle das ocorrências relacionadas com a qualidade, digitando
dados, para elaboração de relatórios com estatísticas de produção,
participação da elaboração e redação dos procedimentos
relacionados com a qualidade.
ATIVIDADES COMPLEMENTARES:
FAECA JR. – Gerente de Recursos Humanos
03/2019 - 03/2021
Princpais Atividades: Planejamento e desenvolvimento de estratégias de
recrutamento e seleção. Elaboração e ações de pesquisa de clima
organizacional , apoio aos gestores e diretores na gestão de pessoas através
de orientações e feedbacks. 
 

Bacharel:
Administração de Empresas.
Yellow Belt em Lean Six Sigma - LM ACADEMY 2022
Fundamentos do Kanban – LM ACADEMY 2022
Fundamentos do SCRUM – LM ACADEMY – 2022
Curso de Gestão em Ouvidoria – EGV
Gestão de equipes em trabalho remoto - EGV
Postura e Imagem Profissional - Fundação Bradesco – Escola Virtual
Microsoft Excel 2010 – Básico – Fundação Bradesco - Escola Virtual