Livia Barbosa
Atendimento ao Cliente / Suporte
Serviços oferecidos
Atendente multicanal Jr experiente em atendimento remoto na área de logística. Em minha função atual, realizo análise de dados para redigir chamados e e-mails. Além das habilidades de digitação, também possuo espanhol intermediário e experiência com trabalho home office.
Experiência
Pagbem Serviços Financeiros e Logítica (dez. 2022 - atual)
Suporte ao cliente através do atendimento via chat e e-mail. Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, realizar cadastramento de usuários e auxílio para uso de plataformas e sites. Experiência com análise/registro de dados e abertura de chamados através da plataforma Jira.
Educação
Qualificação
Ensino Médio 3° ano - Ano de conclusão: 2022
(INSTITUIÇÃO: ESCOLA ESTADUAL PROFESSOR PAULO NOVAES DE CARVALHO)
Espanhol do básico ao avançado - 2024 CURSANDO
(INSTITUIÇÃO: APRENDAMAIS – REDE FEDERAL)
Informática do básico ao avançado - 2024 CURSANDO
(INSTITUIÇÃO: FUNDAÇÃO BRADESCO - ESCOLA VIRTUAL)
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