Liziane Emanuelle De paula

Sou focada em metas, com facilidade em aprender.

Ótima convivência em equipe

Facilidade em comunicação. Boa dicção 

Facilidade em negociar

Habilidades em cobranças 

Trabalhei como supervisora de. Cobrancas, Produção de relatórios egerenciais e outros demonstrativos de prestação de recebimentos diários
Criação de estratégias para equipe, treinamentos de novos funcionários
Criação de maning e filas para equipe de cobranças, acompanhamento de metas
Identificação de falhas nos processos que possam estar criando gargalos na produtividade da empresa,
desenvolvendo campanhas de descontos e também campanhas de incentivo aos funcionários.
Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do desempenho, visando o
crescimento contínuo da equipe.
Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se
necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o
desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
Promoção do espírito de colaboração entre a equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
Auxiliar administrativo 04/2017 – 01/2019
Pastry cake - Guarapuava, PARANA
Prestação de suporte administrativo no setor de atendimento, respondendo dentro do prazo às solicitações
recebidas, garantindo a qualidade dos processos.
Atendente de cobranças 02/2006 – 03/2010
Assessoria central de cobranças - Guarapuava, PARANA
Solicitação de reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito, colaborando com a
recuperação do cliente assim que sanadas as dívidas, assegurando o bom relacionamento.
Realização de todas as etapas necessárias para a gestão da carteira de cobrança utilizando o sistema
[Sistema], segmentando a lista de clientes pelo valor da dívida ou tempo de atraso, atuando de forma a
demonstrar respeito e obter os melhores valores.
Responsável pelo atendimento telefônico de clientes com débito em haver, realizando troca de
correspondência via e-mail e coletando informações para desenvolvimento de relatórios.

Superior incompleto no curso de direito