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Mauá
Lorena Rodrigues

Lorena Rodrigues

Operador de Suporte Técnico

Atendimento ao Cliente / Suporte

Mauá, Mauá

Social

Serviços oferecidos

Profissional de suporte técnico com experiência em configuração de internet para clientes e triagem de ordens de serviço. Habilidade em solucionar problemas remotamente, otimizando atendimentos e reduzindo a necessidade de suporte em campo. Comprometida com a eficiência e a satisfação do cliente.

Solução de problemas
Suporte técnico
Configuração de internet
Taxa aproximada: R$ 9,97 por hora

Experiência

Operador de Suporte Técnico | Alloha Teleatendimento | 08/01/2024 - Atualmente.

  • Prestei suporte ao cliente, configuração de ONU e agendamento técnico.
  • Responsável pelo provisionamento de equipamentos de novas ativações no setor de CST.
  • Atualmente migrei para a área de triagem, solucionando problemas remotamente, otimizando atendimentos e reduzindo a necessidade de suporte em campo.

Educação

Ensino médio completo em 2023. 

E.E Jardim Cruzeiro 

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