Lorena Santos

Busco oportunidade para desenvolver minha carreira profissional, possuo 4 anos de experiência na área administrativa e atendimento ao cliente.

Empresa: Clínica Odontológica Inove Sorriso – 01/2023 a 10/2023
Cargo: Assistente de cobrança e faturamento 
Atividades: Realizar negociação dos pacientes inadimplentes por telefone e whatsapp;
Atendimento de SAC e retenção de cancelamento;
Controle de pagamento de mensalidade de todas as unidades, conferindo na conta para 
realizar a baixa no sistema;
Atualizar planilha financeira diariamente com as transações;
Registrar contas a pagar e receber;
Emissão e envio de boleto e nota fiscal;
Gerar link para pagamento;

Empresa: Novanet Telecomunicação – 03/2021 a 01/2023
Cargo: Assistente administrativo 
Atividades: Abrir ordem de serviço e enviar para os técnicos e acompanhar até que sejam concluídas
Atendimento ao cliente através do telefone e whatsapp;
Cobrança e renegociação de clientes inadimplentes;
Emissão de boleto e nota fiscal;
Organização de documentos e elaboração de planilhas;
Auxiliar o rh nas funções diárias;
Cotação e compras de materiais para controle de estoque;
Controle do fluxo de caixa;
Recebimento de mercadorias na loja;

Cursando ensino superior em Gestão de Recursos Humanos