Lorraine Cristine Sena

Profissional responsável, comprometida, organizada, resiliente, com facilidade no aprendizado e no desenvolvimento das
suas competências; tendo atuado em diversas atividades como produção, captação, vendas e relacionamento com o cliente, registro e acompanhamento de Sls, Programação de Férias e Recrutamento e Seleção.

Brinks Epago (de 09/19 a 08/23)

Comecei na empresa como Atendente de Arrecadação em um Correspondente bancário do Bradesco tendo como
principais atribuições: recebimento de contas, boletos e tributos de um modo geral; Abertura e fechamento de caixa;
Comercialização de serviços/produtos bancários como empréstimo pessoal, empréstimo consignado e abertura de conta e relatórios com apontamentos referentes as metas propostas pela empresa, sobre as abertura das contas, empréstimos realizados ao longo do mês, novas propostas para a área de vendas. Relacionamento com a agência da qual meu posto de trabalho era uma extensão. Era responsável também pela abertura e fechamento do meu posto de trabalho, compra e solicitação de insumos (material de escritório, uniforme), e coleta de carro forte.

Fui promovida a Analista de Suporte Operacional Júnior, onde realizava o atendimento e suporte às Atendentes de
Arrecadação via WhatsApp, e-mail e telefone. Esclarecia dúvidas quanto aos serviços fornecidos: suporte no manuseio
das PO's e Pinpad's, apoio com o Tablet de abertura de contas para o banco Bradesco, abertura e acompanhamento de
chamados abertos, solicitava a troca dos equipamentos e auxiliava na instalação e bom funcionamento dos mesmos.
Realizava também chamados para a compra de insumos para os quiosques.
Finalizei minha trajetória sendo promovida a Analista de Departamento Pessoal Júnior, onde realizava a Programação de férias da empresa e colaboradores da ponta (quiosques); Realizava a agenda, controle e envio dos Exames Periódicos e de Licença Maternidade. Apoiei o departamento na realização de homologações; Atuei na área de Recrutamento e Seleção,
onde triava os currículos, realizava entrevistas e encaminhava relatórios semanais para os gestores e coordenadores, auxiliando na tomada de decisão tanto na contratação quanto no remanejamento da data de férias dos colaboradores da ponta.

Graduação (cursando) - Psicologia

2024 - 2028.

Pós graduação (completo) - Recursos Humanos: Cálculos Trabalhistas